P. ¿Cuál será la mejor respuesta a la pregunta “Véndeme este bolígrafo”?
Este tipo de preguntas todavía se hacen en el siglo XXI principalmente a los candidatos que solicitan trabajos de ventas. El único objetivo del entrevistador es verificar la confianza y fluidez de su discurso. Puede leer lo siguiente y extraer los mejores puntos que más le convengan y responderlos en una entrevista.
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Usted dice: “Me gustaría entender sus necesidades en torno a las plumas. ¿Con qué estás usando actualmente para escribir? ¿Dónde usa con más frecuencia este instrumento de escritura y qué tipo de cosas escribe normalmente? ¿Estás contento con tus herramientas de escritura actuales? Si tuviera que considerar otro proveedor para sus implementos de escritura, ¿qué sería importante para usted?
Asegúrese de ser positivo y entusiasmado con el producto cuando lo presente. Puede decir algo como “Estoy muy emocionado de contarle cómo este bolígrafo puede ayudarlo a escribir de manera legible, atractiva y eficiente”. Los elementos no verbales de su presentación serán tan críticos como sus palabras, así que asegúrese de presentar el producto con una voz entusiasta y expresiones faciales . La animación puede ayudarlo a transmitir entusiasmo y subrayar su confianza sobre el valor del producto.
Luego, puede reproducir la respuesta del entrevistador para enfatizar algunas características de su pluma que podrían ayudarlo con sus actividades. Por ejemplo, si su entrevistador menciona tomar notas en las reuniones como una prioridad, entonces puede mencionar en respuesta que su pluma tiene una punta fina y tinta no manchada que le permitiría tomar notas legibles. Si su entrevistador se sintió frustrado por los bolígrafos que no escribieron en ciertas superficies o se quedaron sin tinta fácilmente, podría enfatizar cuán libremente fluye la tinta de su bolígrafo y la gran capacidad de tinta disponible.
Obtener y superar objeciones a un producto es un elemento crítico del proceso de ventas. Después de hacer algunas declaraciones sobre el beneficio del producto, verifique nuevamente con el entrevistador para determinar si tienen alguna inquietud que se interponga en el camino de una compra.
Podría preguntar: “Después de escuchar mi discurso, ¿hay algo que se interponga en el camino de la compra de este bolígrafo?” Si el entrevistador menciona algo como el costo, responda con una declaración como “He sido autorizado para proporcionarle un descuento del 20% si solicita tres cajas o más de nuestros bolígrafos y tenemos una garantía de satisfacción de devolución de dinero”.
Comprenda sus necesidades: pivote si es necesario:
Estás vendiendo el bolígrafo y le preguntas al entrevistador: “¿Qué estás usando actualmente para escribir?”. Su respuesta es: “Nada, nunca escribo”. ¿Qué haces después?
Usted dice: Dado que no tiene uso para este bolígrafo que estoy vendiendo, ¿hay alguien más en su empresa que pueda necesitar uno?
Muéstrele el valor que su bolígrafo agregará a los empleados de su empresa si hace un pedido a granel, incluso si no está interesado.
Los entrevistadores no esperarán que sea 100% objetivamente correcto al encontrar una respuesta en el acto, así que siéntase libre de ser creativo con su respuesta siempre y cuando sus afirmaciones sean plausibles y sean convincentes. Recuerde que la confianza en la calidad de su producto es fundamental para lograr ventas efectivas.
Un último consejo: dado que hicieron una situación hipotética para vender un bolígrafo en una entrevista, no tengas miedo de hacerte hablar hipotéticamente también. También puede decir que “la empresa XYZ, que está haciendo un gran negocio en la venta, les regala a sus empleados solo el bolígrafo de nuestra compañía, pero este bolígrafo que les muestro aquí es más elegante que el que regalan. El estado de su empresa y la de ellos seguramente se reflejará en las elecciones que realice ”.
(La respuesta es lo mejor de mi conocimiento y experiencia, mientras que algunos hechos están inspirados en www.thebalance.com)
Gracias por leer.