¿Cómo es el proceso de entrevista en Google? ¿Cómo son las personas?

Entrevisté a un buen número de candidatos de ingeniería de software y liderazgo de ingeniería mientras trabajaba en Google. El proceso puede haber cambiado un poco desde que me fui a fines de 2010, pero así es como era entonces:

  • Google tenía un proceso de contratación unificado para la ingeniería. Candidatos entrevistados para Ingeniería, no para ningún equipo en particular. Los ingenieros en el grupo de entrevistas fueron asignados aleatoriamente a candidatos, tanto para pantallas de teléfono como en sitios. Este enfoque fue diseñado para establecer una barra de contratación constante y optimizar la asignación de recursos, pero descubrí que hizo que las entrevistas fueran algo impersonales y desmotivados.
  • La pantalla del teléfono generalmente se enfocaría en una pregunta de codificación en la que el candidato trabajaría a través de un documento de Google. Se esperaba que el código fuera código real, no pseudocódigo, pero no se esperaba que se compilara. Las preguntas tampoco fueron tan difíciles, por ejemplo, determinar si dos cadenas eran anagramas. Más que una prueba de humo (es decir, no solo FizzBuzz), pero tampoco da miedo.
  • La entrevista en el lugar fue un día completo en una habitación individual, dividida por el almuerzo. Los entrevistadores decidirían qué preguntas usarían, y generalmente no se coordinarían de antemano. En cambio, llenarían una hoja de papel impresa que permanecía en la habitación con el área general que habían cubierto (por ejemplo, Algoritmos, Codificación, Diseño) y qué problema habían usado (por ejemplo, Invertir árbol binario). Los entrevistadores no dieron ninguna indicación del desempeño del candidato en la hoja. Mi problema favorito era la segmentación de cadenas, que Google ahora debería tener en su lista de preguntas prohibidas (cf. Retirar un gran problema de entrevista).
  • Para la codificación, Google exigió que los candidatos usaran la pizarra o el papel en lugar de una computadora portátil. Si bien conozco a personas que defienden la codificación de pizarras blancas como una técnica de entrevista, personalmente encontré, y todavía lo encuentro absurdo.
  • Después de la entrevista, un entrevistador tuvo que completar comentarios extensos, incluida una transcripción de cualquier código que el candidato escribió. El entrevistador también le asignó al candidato un puntaje de 1.0 a 4.0, donde 3.0 era el umbral de contratación versus no contratación. Los comentarios de los entrevistadores se recopilaron y se enviaron a un comité de contratación, que finalmente decidió si seguir adelante con una oferta, rechazar al candidato o dar otro paso más.

Si bien aprecio que Google haya logrado contratar ingenieros increíbles, a veces me pregunto si eso es a pesar de su proceso de entrevista o por eso. La naturaleza impersonal de la contratación unificada, el uso arcaico de la codificación de pizarra, el tedioso proceso de retroalimentación, me parecen carentes de la eficacia y la eficiencia que esperaría de una empresa de tecnología de primer nivel. Sospecho que Google se sale con la suya porque tiene una cartera de contratación tan fuerte. Advierto a otras compañías que no asuman que lo que funciona para Google funcionará para ellos.

Finalmente, si está pensando en postularse a Google como ingeniero de software y le preocupa el proceso de contratación, hágase un favor y obtenga una copia de la entrevista de Cracking the Coding de Gayle Laakmann McDowell.

Conseguir un trabajo en Google (proceso de entrevista)

Laszlo Bock, SVP Operaciones de personas, Google

La contratación neta cada año en Google (incluida la deserción) es de 5,000-8,000 personas (2 millones de solicitudes -11,000 por día). El 14% de los empleados de Google no tienen título universitario.

El proceso de reclutamiento de Google

Según Laszlo, hay tres fases de detección en el proceso de reclutamiento.

  • Pantalla 1: Cada persona es vista por un humano. Google sobreinvierte en reclutadores.
  • Pantallas 2: contacto telefónico (si usted es ingeniero, se revisa su capacidad de codificación técnica y se evalúa la capacidad cognitiva de todos, y un poco de evaluación de ajuste cultural)
  • Pantalla 3: Entrevista. El error más grande que cometen las personas en la entrevista es que se sienten; vulnerables, nerviosos y decididos a mostrar el mejor lado de sí mismos. Por lo tanto, solo se centran en las posibles preguntas que puedan surgir. Sin embargo, las personas tienden a olvidar cómo sentir curiosidad sobre cómo funciona Google.

ADVERTENCIA: el 1% de las personas mienten sobre su situación … así que Google verifica los antecedentes.

Preparándose para la entrevista

Para prepararse para las entrevistas, los reclutas deben estar listos para demostrar un interés auténtico en Google y el trabajo que solicitan. Como ejemplo, podrían hacer algunos deberes sobre lo que aman y odian de Google.

Además, Google quiere saber sobre “qué piensan los posibles reclutas”. Sin embargo, la autenticidad, la pasión y el interés a menudo no son demostrados por muchas personas, porque están aterrorizados por la situación de la entrevista. Por lo tanto, los candidatos deben tomar una posición sobre algo y hacer preguntas, si sienten que un problema es importante para ellos (también podría ser importante para Google).

NOTA sobre la contratación de minorías: a pesar de los mejores esfuerzos de Google; La representación negra, hispana y de mujeres en informática no es buena. Google ha estado tratando de aumentar estas cifras y la diversidad de reclutamiento de pasantías está mejorando a través de programas de divulgación específicos. Además, Google está ampliando la ‘conciencia inconsciente’, mediante la implementación del Programa de entrenamiento de sesgo inconsciente.

Los errores más grandes del curriculum vitae

Según Laszlo, escribir un currículum vitae y entrevistar son dos de las habilidades más valiosas que alguien pueda tener en sus vidas. Aquí es donde tiene el mayor apalancamiento cuando negocia con un empleador. Sin embargo, las personas tienden a escribir mal lo que han logrado (sin decir claramente: logrado x, medido por y, haciendo z). La razón por la que esto es tan importante es porque le da al reclutador una comprensión del; proceso de pensamiento del candidato, nivel de dificultad que logran, etc.

Tener un fondo amplio puede permitir que las personas vean conexiones problemáticas (si solo tiene profundidad, es posible que no vea estas conexiones). Cuanto más sepa sobre más cosas, más conexiones interesantes puede hacer. Por lo tanto, los reclutas potenciales deben demostrar esta habilidad en el currículum.

Los cuatro criterios de reclutamiento de Google

  1. Capacidad cognitiva general: Google mira no solo la inteligencia sino también; capacidad de resolución de problemas, curiosidad y capacidad de aprender. Es mucho mejor contratar a alguien que pueda aprender que alguien que sepa lo que está haciendo (el alumno puede resolverlo). Si sabes lo que estás haciendo, siempre puedes adquirir habilidades nuevas. El GPA (promedio de calificaciones) no es necesariamente un buen indicador o ajuste (las calificaciones solo predicen el rendimiento durante los primeros dos años fuera de la universidad). En Google, el GPA solo se usa con estudiantes recién graduados.
  2. Capacidad de liderazgo emergente: Google piensa en el liderazgo en términos de personas que están dispuestas a enfrentar un problema difícil y salir cuando no se necesita su experiencia. Google divide todo el trabajo en pequeños equipos de tamaño familiar (4-6 personas) y diferentes conjuntos de habilidades (diversos orígenes). Una persona no siempre será el líder adecuado para todo lo que hace Google.
  3. Ajuste cultural con Google: Esto no significa que Google quiera personas que sean como todos los demás Googlers. Google busca personas que se sientan cómodas con la ambigüedad, la humildad y que posean conciencia (pensando en los demás).
  4. Experiencia relevante: para los roles técnicos en la empresa (50% de las personas) debe ser excelente en su campo (ingeniería). Para los otros roles, Google adopta un enfoque de cartera. En esos roles, no tiene que tener una gran experiencia, pero desea tener una chispa de creatividad.

El consejo de Laszlo para los jóvenes que no tienen educación superior es asegurarse de que usted pueda hacer matemáticas y asegurarse de que puede resolver los problemas. El conocimiento de informática, física y química ayuda, porque las habilidades que obtienes de esas materias son transferibles a cualquier entorno (Lingua Franca).

Vea a Laszlo Bock discutir: Cómo conseguir un trabajo en Google

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El autor ha curado este video y no tiene afiliación con Laszlo Bock o Google.
“Ahorre tiempo, aprenda más”

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