Respondiendo por qué un BPO específico será más convincente que un BPO general. Por lo tanto, desarrolle algo basado en el área específica en la que opera la empresa BPO. Por ejemplo, está relacionado con los viajes, hable algo al respecto. Si se relaciona con alguna tecnología, hable algo al respecto.
Como un interés genérico relacionado con BPO, hable sobre CRM (Gestión de la relación con el cliente) en lugar de un PR genérico (relación pública) o desee hablar con la gente.
Por interés en CRM, hable acerca de su convicción de que el cliente es siempre la columna vertebral del negocio y que el negocio existe para él y no al revés. Y cree que BPO es el mejor punto de partida para desarrollar más conocimiento sobre CRM y aplicar esos principios. Por lo tanto, elige BPO. Tiene la oportunidad de entender de primera mano al cliente, su psique, sus problemas y su perspectiva, y está seguro de que con el tiempo podrá desarrollar algún tipo de estrategia para aumentar la satisfacción del cliente.
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