Limitaré mi respuesta a “preguntas tontas” que entran en la categoría de “preguntas extrañas”. “¿Cuáles son sus debilidades?” Es una pregunta un tanto aburrida, aunque los que responden aquí demuestran su valor, en el contexto de otras preguntas.
Los entrevistadores hacen preguntas extrañas por una variedad de razones:
- HR (o Legal) les permite salirse con la suya. Sin embargo, RR.HH. o Legal realmente no deberían dejar que se salgan con la suya. Estas preguntas son engañosas: obviamente no abordan las calificaciones para el trabajo de manera transparente y, por lo tanto, exponen a la empresa al riesgo.
- La contratación es demasiado subjetiva, y estas preguntas aprovechan esa subjetividad y la exponen. Las entrevistas son una forma poco confiable de tomar decisiones de selección de empleados, y el uso de estas preguntas extrañas expone los intentos desesperados de un entrevistador de obtener algo significativo, algo predictivo, algo sustantivo de la entrevista.
- El uso de entrevistas como su mecanismo de selección resulta en la contratación de buenos narradores de historias (no necesariamente expertos o buenos trabajadores), y estas preguntas alejan al candidato de su narración de historias y provocan una reacción o respuesta más visceral que sus preguntas de entrevista “estándar”. En la medida en que las preguntas extrañas se salgan del proceso estándar de la entrevista, su objetivo es loable. Sin embargo, lo que lamentablemente falta es la interpretación de la respuesta visceral. Los gerentes de contratación creen que poseen (o tienen antecedentes que “prueban”) la capacidad de adivinar las calificaciones de la respuesta o “proceso de pensamiento” que surge de una respuesta a estas preguntas extrañas. Sugeriría que, si bien puede haber algunos resultados interpretativos válidos, estas preguntas y sus respuestas son más Rorschach que cualquier otra cosa (¡y que podrían revelar tanto sobre el interrogador como el candidato!).
- Preguntas extrañas establecen la jerarquía de poder en la entrevista. Este es el aspecto más inquietante de estas preguntas. Imagine casi cualquier otro escenario en la vida en el que alguien, esencialmente de la nada, le haga estas preguntas extrañas. ¡Imagina! Cualquiera pensaría que eran Madame Fortune Teller, que tenían algún grado en Astrología, Frenología o algún otro mumbo-jumbo psicológico desacreditado, los complacería y se irían a la cocina a buscar otro cóctel … Si estuvieras en una primera cita con alguien (¡entrevistar es como salir con alguien!) Y te hicieron estas extrañas preguntas, podría ser un poco divertido por un tiempo, pero luego cuando ella te dijo: “No creo que debamos seguir verse el uno al otro: falta su ‘proceso de pensamiento’ o ‘incapacidad para pensar de pie’, debido a su respuesta sobre cuántas pelotas de golf combinadas llenan el océano un jueves ”, con gusto se alejaría de ese desastre relación…. Estas preguntas son a menudo sobre el entrevistador como el que posee el poder, el que todo lo sabe, y el que está dotado de la capacidad de ver a través de sus dificultades para responder esta pregunta totalmente incongruente, y para “interpretar” su respuesta a través de la lente de psicología predictiva, motivación, impulso, etc. En realidad, solo el entrevistador transpone sus propios prejuicios a través de su respuesta.
- Los extraños interrogadores a menudo nos dicen: “¡No hay una respuesta correcta o incorrecta! ¡Se trata del proceso de pensamiento! ”Si ese es el caso, eliminemos la extrañeza de la pregunta y la hagamos verdaderamente transparente, valiosa y relevante. Pidamos al candidato que examine un proceso comercial no tradicional o excepcional relacionado realmente con el trabajo en cuestión . Después de todo, eso es lo que hará la persona (no mezclar pelotas de golf un jueves …). Qué enfoque se toma; qué nuevas soluciones se proponen; ¿Qué ideas se ofrecen a este problema empresarial muy real?
- Finalmente, las respuestas le dan al equipo de la entrevista algo de qué reírse, una vez que se haya ido. Es cruel. No está bien, pero lo he visto suceder tan a menudo como no. Está mal … realmente mal.
Entonces, ¿qué debe hacer cuando se enfrenta a este tipo de preguntas?
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Anímate y responde, si quieres.
Yo (en su mayoría) no lo haría. Preguntaría “¿Qué información está tratando de obtener de esta pregunta?”, Y esto solo podría marcarme para la descalificación, pero si la compañía solo quiere que alguien se trague el status quo cuando las cosas se ponen extrañas y extrañas, entonces estoy no para ellos, y puedo encontrar otras compañías a las que dedicar mi tiempo. Mejor saberlo ahora.
Cuando dicen: “No hay una respuesta correcta o incorrecta, solo estoy tratando de entender su capacidad de resolución de problemas o proceso de pensamiento a medida que la responde”, respondía nuevamente, preguntándoles cómo se establecerán, puntuarán y juzgar mi “capacidad de resolución de problemas” o “procesos de pensamiento”, o cómo están definiendo “capacidad de resolución de problemas” o “procesos de pensamiento”. Es justo saber a qué estándar te están obligando. Claramente, no hay confiabilidad o validez real para su método de puntuación, y cualquiera que intente convencerte de lo contrario se está engañando a sí mismo.
Finalmente, preguntaría: “¿Hay una manera más relevante en la que podamos trabajar para establecer mi capacidad de resolver problemas de trabajo del mundo real que pueda abordar en esta entrevista?” Y este es el resultado real que ambos desean. Una oportunidad real para demostrar sus conocimientos, habilidades y soluciones a sus problemas comerciales, sin algunas interpretaciones de tipo Svengali.
(A todos les gusta citar a Google, que utilizó algunas de estas preguntas en su proceso de entrevista, pero consideró que no eran predictivas, pero los entrevistadores todavía dicen “¡Pero, pero … trabajan para MÍ!”). Más evidencia de que los gerentes de contratación no quieren renunciar a la sensación de poder que les dan las preguntas extrañas, y más evidencia de que se están aferrando a alguna justificación subjetiva de su estupidez).