¿Por qué los empleadores siempre hacen preguntas tontas en las entrevistas, como ‘¿Cuáles son sus debilidades?’ y ‘Si fueras una fruta, ¿de qué tipo serías?’

Limitaré mi respuesta a “preguntas tontas” que entran en la categoría de “preguntas extrañas”. “¿Cuáles son sus debilidades?” Es una pregunta un tanto aburrida, aunque los que responden aquí demuestran su valor, en el contexto de otras preguntas.

Los entrevistadores hacen preguntas extrañas por una variedad de razones:

  1. HR (o Legal) les permite salirse con la suya. Sin embargo, RR.HH. o Legal realmente no deberían dejar que se salgan con la suya. Estas preguntas son engañosas: obviamente no abordan las calificaciones para el trabajo de manera transparente y, por lo tanto, exponen a la empresa al riesgo.
  2. La contratación es demasiado subjetiva, y estas preguntas aprovechan esa subjetividad y la exponen. Las entrevistas son una forma poco confiable de tomar decisiones de selección de empleados, y el uso de estas preguntas extrañas expone los intentos desesperados de un entrevistador de obtener algo significativo, algo predictivo, algo sustantivo de la entrevista.
  3. El uso de entrevistas como su mecanismo de selección resulta en la contratación de buenos narradores de historias (no necesariamente expertos o buenos trabajadores), y estas preguntas alejan al candidato de su narración de historias y provocan una reacción o respuesta más visceral que sus preguntas de entrevista “estándar”. En la medida en que las preguntas extrañas se salgan del proceso estándar de la entrevista, su objetivo es loable. Sin embargo, lo que lamentablemente falta es la interpretación de la respuesta visceral. Los gerentes de contratación creen que poseen (o tienen antecedentes que “prueban”) la capacidad de adivinar las calificaciones de la respuesta o “proceso de pensamiento” que surge de una respuesta a estas preguntas extrañas. Sugeriría que, si bien puede haber algunos resultados interpretativos válidos, estas preguntas y sus respuestas son más Rorschach que cualquier otra cosa (¡y que podrían revelar tanto sobre el interrogador como el candidato!).
  4. Preguntas extrañas establecen la jerarquía de poder en la entrevista. Este es el aspecto más inquietante de estas preguntas. Imagine casi cualquier otro escenario en la vida en el que alguien, esencialmente de la nada, le haga estas preguntas extrañas. ¡Imagina! Cualquiera pensaría que eran Madame Fortune Teller, que tenían algún grado en Astrología, Frenología o algún otro mumbo-jumbo psicológico desacreditado, los complacería y se irían a la cocina a buscar otro cóctel … Si estuvieras en una primera cita con alguien (¡entrevistar es como salir con alguien!) Y te hicieron estas extrañas preguntas, podría ser un poco divertido por un tiempo, pero luego cuando ella te dijo: “No creo que debamos seguir verse el uno al otro: falta su ‘proceso de pensamiento’ o ‘incapacidad para pensar de pie’, debido a su respuesta sobre cuántas pelotas de golf combinadas llenan el océano un jueves ”, con gusto se alejaría de ese desastre relación…. Estas preguntas son a menudo sobre el entrevistador como el que posee el poder, el que todo lo sabe, y el que está dotado de la capacidad de ver a través de sus dificultades para responder esta pregunta totalmente incongruente, y para “interpretar” su respuesta a través de la lente de psicología predictiva, motivación, impulso, etc. En realidad, solo el entrevistador transpone sus propios prejuicios a través de su respuesta.
  5. Los extraños interrogadores a menudo nos dicen: “¡No hay una respuesta correcta o incorrecta! ¡Se trata del proceso de pensamiento! ”Si ese es el caso, eliminemos la extrañeza de la pregunta y la hagamos verdaderamente transparente, valiosa y relevante. Pidamos al candidato que examine un proceso comercial no tradicional o excepcional relacionado realmente con el trabajo en cuestión . Después de todo, eso es lo que hará la persona (no mezclar pelotas de golf un jueves …). Qué enfoque se toma; qué nuevas soluciones se proponen; ¿Qué ideas se ofrecen a este problema empresarial muy real?
  6. Finalmente, las respuestas le dan al equipo de la entrevista algo de qué reírse, una vez que se haya ido. Es cruel. No está bien, pero lo he visto suceder tan a menudo como no. Está mal … realmente mal.

Entonces, ¿qué debe hacer cuando se enfrenta a este tipo de preguntas?

Anímate y responde, si quieres.

Yo (en su mayoría) no lo haría. Preguntaría “¿Qué información está tratando de obtener de esta pregunta?”, Y esto solo podría marcarme para la descalificación, pero si la compañía solo quiere que alguien se trague el status quo cuando las cosas se ponen extrañas y extrañas, entonces estoy no para ellos, y puedo encontrar otras compañías a las que dedicar mi tiempo. Mejor saberlo ahora.

Cuando dicen: “No hay una respuesta correcta o incorrecta, solo estoy tratando de entender su capacidad de resolución de problemas o proceso de pensamiento a medida que la responde”, respondía nuevamente, preguntándoles cómo se establecerán, puntuarán y juzgar mi “capacidad de resolución de problemas” o “procesos de pensamiento”, o cómo están definiendo “capacidad de resolución de problemas” o “procesos de pensamiento”. Es justo saber a qué estándar te están obligando. Claramente, no hay confiabilidad o validez real para su método de puntuación, y cualquiera que intente convencerte de lo contrario se está engañando a sí mismo.

Finalmente, preguntaría: “¿Hay una manera más relevante en la que podamos trabajar para establecer mi capacidad de resolver problemas de trabajo del mundo real que pueda abordar en esta entrevista?” Y este es el resultado real que ambos desean. Una oportunidad real para demostrar sus conocimientos, habilidades y soluciones a sus problemas comerciales, sin algunas interpretaciones de tipo Svengali.

(A todos les gusta citar a Google, que utilizó algunas de estas preguntas en su proceso de entrevista, pero consideró que no eran predictivas, pero los entrevistadores todavía dicen “¡Pero, pero … trabajan para MÍ!”). Más evidencia de que los gerentes de contratación no quieren renunciar a la sensación de poder que les dan las preguntas extrañas, y más evidencia de que se están aferrando a alguna justificación subjetiva de su estupidez).

Me gustaría disputar sus premisas: nunca hago preguntas como las que mencionó. Sé que los entrevistadores técnicos tampoco.

Luego, debe considerar que una pregunta solo puede juzgarse junto con sus criterios y curvas de calificación asociados. Sin conocer ambos aspectos, es como juzgar qué tan bien suena un violín con solo mirarlo: no funciona de esa manera.

Luego hay una gran distinción entre la primera y la segunda pregunta.

El primero es una investigación para determinar qué tan fácil es trabajar con usted, qué tan listo está para aceptar las críticas, qué tan consciente está de sus defectos y qué tan capaz es de lograr un buen equilibrio entre ser honesto y presentarse. en una buena luz Muchas habilidades valiosas están en juego. Personalmente, creo que hay mejores preguntas para conocer la capacidad de un candidato para trabajar bien con otros, pero no es una pregunta terrible.

La segunda pregunta (la “afrutada”) parece que fue preparada por un psicólogo. Si ese es el caso, no tengo idea de lo que están evaluando. Debe pedirle al preparador que proporcione sus criterios de calificación y una población de respuestas, y eso debería decirle cuál es la razón detrás de esto. Ciertamente suena tonto, pero puede haber una razón al respecto.

Como no soy psicólogo y solo puedo preparar preguntas y criterios de clasificación para los temas que conozco (High Performance Computing), esa es una pregunta que no sería competente para hacer o juzgar.

A diferencia de algunas de las respuestas, no estoy de acuerdo en que preguntar “¿Cuáles son sus debilidades” es una pregunta pobre. Creo que dice mucho sobre el candidato.

Como se menciona en una respuesta, muestra autoconciencia. Todos tenemos debilidades; verdaderas debilidades. Si un candidato dice que su debilidad es realmente su fortaleza, casi siempre los tacho de la lista de posibles contrataciones. El conocimiento de una debilidad puede motivarte a crecer y cambiar, pero no puede ser una debilidad y una fortaleza al mismo tiempo. Una respuesta que dice que esto muestra que el entrevistado no tiene conciencia de sí mismo y solo dice lo que cree que el entrevistador quiere escuchar.

Todos tenemos una debilidad. Es importante que podamos ver nuestros defectos y admitirlos ante los demás.

Cuando hago esta pregunta, si no proporcionan los detalles en su respuesta, hago un seguimiento con “¿Qué has hecho para mejorar en esta área?” Para mí, esa es la parte más importante de la respuesta. Si sabes que tienes una debilidad pero no has hecho nada para mejorar, es una señal de alerta. Veo al empleado potencial como alguien que no estará abierto ni mejorará sus comentarios.

Para las preguntas que se incluyen en la categoría de “qué tipo de fruta serías”, estas son para ver cómo piensas y resaltar tu personalidad. No hago este tipo de preguntas, ya que creo que puedo ver estos elementos en las respuestas a preguntas más relevantes.

Pobre entrenamiento de arriba hacia abajo para hacer una pregunta como cuáles son sus debilidades porque presentado así no se aprende nada realmente sobre el candidato, de hecho, dice más sobre la compañía y el entrevistador. Las mejores preguntas de la entrevista son de comportamiento, como “cuéntame sobre un momento en que tú …”

Cuando hacen la pregunta de debilidad, lo que deberían hacer es contarme sobre un momento en que las cosas no salieron bien y cómo reaccionaste / respondiste. Es una pregunta de resiliencia.

No tengo otra idea sobre la cuestión de las frutas que no sea que quieran ver qué tan creativo eres y cómo funciona tu mente.

Después de hacer las preguntas de comportamiento a las personas que estoy entrevistando para que trabajen para mí, pediré algunas divertidas para ver cómo encajarán en mi rama con mi equipo y conmigo mismo. Preguntaría películas favoritas y canciones o artistas musicales favoritos, etc. y por qué.

Estoy de acuerdo en que hay preguntas mucho mejores, pero muchos gerentes no están capacitados para las entrevistas, ya que simplemente asumen que pueden hacerlo, por lo que este tipo de preguntas persisten. La mejor manera de abordar el primer ejemplo es comprender que está tratando de hacer que reflexione sobre lo que no hizo o no hizo bien y cómo ha lidiado con esto, cuán abierto está al desarrollo y cuán consciente de sí mismo usted está. ¡Una vez tuve una candidata que dijo que no tenía absolutamente ninguna debilidad en ninguna área de su vida! Entonces ella fue marcada como inconsciente y probablemente resistirá el desarrollo. El segundo tipo de pregunta es hacer que pienses de pie. No hay una respuesta correcta, solo quieren ver cómo respondes y cómo puedes agregar algo de lógica a tu elección de fruta.

Es discutible cuán efectivas son tales preguntas. Pero las entrevistas pueden ser bastante aburridas, así que supongo que algunos quieren agregar este tipo de preguntas solo para obtener diferentes reacciones.

Debido a que muchos entrevistadores no están capacitados ni capacitados, e incluso en las mejores circunstancias, la ciencia no nos ha dado una manera muy clara de determinar el desempeño laboral sin realmente hacer el trabajo. Entonces, la gente pregunta todo tipo de cosas al azar con la esperanza de que les dé una idea. Las compañías más grandes imponen más estructura e investigación, y generalmente no escuchará tales preguntas allí.

Lo único que diré es que la pregunta de debilidad más grande te dice algunas cosas sobre una persona: ¿se prepararon (cualquiera que no tenga una respuesta estándar para esta pregunta no está preparado), qué tan listos están para absorber? para usted (¿le dicen una debilidad real o una fortaleza que ellos llaman debilidad?), y qué tan autorreflexivos son? En realidad, puede ser una pregunta útil siempre que solo dediques un par de minutos, pero aún así nunca la hago porque nunca tomaría o rompería una decisión de contratación.

Si bien no soy fanático de la cuestión de la fruta, sí pregunto sobre las debilidades. Todos tenemos cosas en las que somos menos buenos, y eso está bien. Lo que estoy buscando es si eres lo suficientemente consciente de ti mismo para conocer tus debilidades relativas, y qué acción has tomado para minimizar tus debilidades o compensar sus efectos. Es muy importante saber acerca de un candidato, por lo que no lo llamaría cojo, aunque puede haber formas más creativas de preguntarlo.

Mira el lado positivo sin embargo; si siempre te preguntan, ¡no hay excusa para no tener una buena respuesta lista para usar!