Estas son algunas preguntas formuladas en la entrevista BPO.
- ¿Dime algo sobre tí?
- ¿Qué es entrante y saliente?
- ¿Qué es el outsourcing off-shore?
- ¿Cuál es la conexión entre call centers y BPO?
- ¿Cuál es la diferencia entre KPO y BPO?
- ¿Se sentirá cómodo manejando clientes por teléfono?
- ¿Qué te atrae hacia un BPO?
- ¿Cuál es la diferencia entre el outsourcing costero y el off-shore?
- ¿Cuál crees que, web o voz, se adapta mejor a tus calificaciones?
- ¿Cómo puede relacionar los centros de llamadas con BPO?
- ¿Puedes usar diferentes programas fácilmente?
- ¿Cómo calificaría sus habilidades de comunicación?
- ¿Estás dispuesto a trabajar en diferentes turnos?
- Cuéntanos sobre tus fortalezas y debilidades.
- ¿Cuáles son las actividades principales de un trabajo BPO?
- ¿Cuál es la forma más eficiente de liderar un equipo?
- “El cliente siempre tiene la razón”. ¿Crees?
No es suficiente tener respuestas sólidas solo para las preguntas anteriores. Debe estar preparado para el espectro completo de preguntas que pueden presentarse. Para más práctica, asegúrese de pasar por la entrevista simulada requerida en línea. Me gustaría sugerir que InterviewBuddy-https: //interviewbuddy.in/ es el mejor sitio web para practicar y preparar la entrevista con expertos en tiempo real.
- ¿Cómo calificaría el entrevistador a un candidato que esté visiblemente nervioso durante una entrevista pero que sepa sus cosas?
- ¿Debo informar a un posible empleador que he recibido otra oferta de trabajo para que agilice el proceso de toma de decisiones?
- ¿Presentarse en una entrevista no tiene sentido ya que todo se menciona en el currículum?
- Cómo enviar comentarios a un candidato rechazado
- ¿Qué excusa ambigua le puedo decir a mi jefe por estar ausente en una entrevista?