Cómo enviar comentarios a un candidato rechazado

Permítanme decir desde el principio que es un poco más profundo que simplemente ‘cómo’ (proceso) enviar una carta de rechazo.

Todo el mundo quiere (y merece) que el proceso de reclutamiento sea concluyente en puro estilo binario: ¡Sí o no!

Aquí hay algunas consideraciones:

  • A la mayoría de los candidatos les gusta escuchar resultados positivos, pero el hecho es que solo los seleccionados escucharán una noticia positiva. Considere establecer expectativas desde la etapa de solicitud de que solo los candidatos seleccionados serán informados sobre los próximos pasos, mientras que aquellos cuyas solicitudes no fueron seleccionadas para este rol, se mantendrán en la carpeta activa para su consideración en un futuro próximo.
  • Reitera esto al final de cada entrevista
  • Dé una idea de la línea de tiempo cuando su organización tome una decisión y pretenda o diga claramente que si no reciben respuesta en este plazo, presumiblemente la organización ha decidido seguir adelante con otras opciones (otro candidato, suspender o cancelar la contratación, etc. )
  • Hablando de números, para un solo reclutador que maneja, digamos un gran volumen de entrevistas y ofertas, todavía no es tan difícil escribir cartas cortas de ‘rechazo’ con plantilla que estén escritas en un tono personalizado ligero (no mecánico), por semana. Es mentalidad y ser experto en negocios. Suponiendo que se tomaron 40 de esas decisiones de entrevista en una semana, tomará aproximadamente media hora más o menos enviar la comunicación.
  • Al utilizar el mecanismo de comentarios para los candidatos rechazados, es posible que pueda crear futuros candidatos leales. Anímalos a que te den referencias al proporcionar una excelente experiencia como candidato como compañero humano. Sé empático. Las personas se visten lo mejor posible, se preparan, viajan, etc. para entrevistas. Desarrolle la marca de su empleador y la red de candidatos leales utilizando este canal de comunicación.
  • Realmente manténgase en contacto con esos finalistas y finalistas, ya que las necesidades de las organizaciones cambian con frecuencia y tendrá acceso rápido al grupo de solicitantes potenciales.
  • Para aquellos cuyos currículums no fueron seleccionados para la entrevista, publique una nota de estado en esa publicación de trabajo específica y / o use el correo electrónico masivo para agradecerles mientras los alienta a volver a presentar una solicitud en el futuro.

¡Espero que esto ayude!

Es admirable que esté dispuesto a dar su opinión a un candidato rechazado. Base sus comentarios en resultados medibles. Evite hacer comparaciones con otros candidatos porque estos pueden ser subjetivos y desafiados por el candidato. Temas que quizás desee cubrir: formas en que se respondieron las preguntas (demasiados detalles / no suficientes detalles, no respondieron las preguntas formuladas), cómo hacer una mejor primera impresión o cómo prepararse para futuras entrevistas (investigue la compañía más a fondo lea cuidadosamente la descripción del trabajo o desarrolle más ejemplos que muestren las calificaciones)

Mi opinión a los candidatos es bastante simple.

Les agradezco por aplicar e invertir su tiempo en nuestro proceso de contratación. Les hice saber que teníamos muchos candidatos excelentes que mostraron interés, y en este momento, hemos decidido seguir buscando a otros candidatos. Luego sugiero que si aparece algo más que podría ser adecuado para su experiencia, estaremos en contacto.

Normalmente no me detallo cuando se trata de rechazar candidatos, aunque algunos preguntarán. Dependiendo de la situación, podría hacer una sugerencia, pero sobre todo no. No quiero debatir con un candidato, solo quiero transmitir la información. La mayoría de las veces es el cliente quien declina de todos modos, así que no estoy en condiciones de debatir de todos modos.

Si tiene información verdaderamente útil e imparcial que pueda ayudarlos, como cómo organizar mejor o redactar su currículum, ofrézcala.

Primero, muchas gracias por hacer esto una pregunta porque, con mucha frecuencia, la contratación de gerentes es fantasma de los solicitantes. Fue muy frustrante pasar por eso cuando estaba buscando trabajo seriamente cuando estaba desempleado.

Es legítimo tener preocupaciones sobre la reacción violenta.

Creo que la mayoría de los gerentes de contratación probablemente tengan miedo de defender su decisión ante los candidatos. Por ejemplo, si el gerente dijo: “No estabas tan entusiasmado como la persona que contratamos”. Eso podría interpretarse fácilmente de manera diferente y conducir a un argumento incómodo en el que nadie querría estar.

Otra preocupación es que los solicitantes podrían legalizarse en base a lo que usted dijo. Me imagino el hotmess que podría ser si las cosas pudieran ser mal interpretadas.

Yo diría algo en la línea de:

Después de pensarlo mucho y considerarlo entre el personal involucrado en el proceso de contratación, [se seleccionó a otro candidato para el puesto | no sentimos que usted fuera un buen candidato para el puesto | sus calificaciones no eran suficientes para ser seleccionado].

Eso es francamente bueno para mí. En mis primeras experiencias buscando trabajo, tenía muchas ganas de saber por qué no me contrataron después de la entrevista. Sin embargo, cuando me doy algo de tiempo para pensarlo, descubrí por qué.

Si me dieran la razón por la cual de inmediato, no obtuve el trabajo, probablemente me hubiera molestado e inmediatamente criticara su juicio y encontrara alguna pequeña contradicción que me llevaría a tener mucho resentimiento. Encontrar su fuente de comida y refugio en la mesa es muy personal. Después de pasar por mi experiencia, me di cuenta de muchas cosas como esta. Así que ahora, solo quiero saber más temprano que tarde un “Sí” o un “No”, para que pueda dejar de preocuparme por si obtuve el trabajo o no y seguir con mi vida.

¿Todavía quieres dar tu opinión?

Una vez escuché una historia, probablemente en Quora, Reddit o Imgur, de que un solicitante podría haber sido contratado, pero no tenía los requisitos para justificar el alquiler. Entonces, el gerente de contratación se mantuvo en contacto con el solicitante mientras trabajaba para obtener esas calificaciones hasta que esa persona calificara para el puesto. En situaciones como esa, probablemente pueda dar la razón directa por la cual no se realizó la contratación y ayudar a esa persona a trabajar para lograrla. Si realmente siente que el candidato encaja bien y no puede contratarlo por razones técnicas, infórmeles.

La mayoría de las empresas usan una respuesta enlatada algo como:

Gracias por su tiempo e interés en el rol xxx en abc corp por el que recientemente entrevistó. Después de mucha consideración, hemos encontrado un candidato que creemos que se ajusta mejor (o tiene más experiencia o está más calificado) y le hemos extendido una oferta.

Mantendremos su solicitud en nuestro archivo activo durante un año calendario y, si encontramos una buena coincidencia para usted, estaremos en contacto. Si se da cuenta de una vacante que tenemos y le interesaría, no dude en comunicarse con nosotros para su consideración.

Buena suerte en tu búsqueda de trabajo.

Sinceramente,

John Doe

999–999–9999

Bueno, bien por ti. Ese tipo de información podría ayudarlos a tener éxito la próxima vez.

Un correo electrónico no sería inapropiado y en el mundo actual de las redes sociales, probablemente mejor y más rápido. Y la carta real de “correo postal” es agradable pero puede parecer demasiado formal.