Obtuve un rechazo en una entrevista de gerente de producto. Estoy tratando de descubrir qué salió mal. ¿Alguien puede proporcionar comentarios para la respuesta de mi entrevista?

No puedo nombrar a la compañía desde que firmé el NDA. Aquí está la pregunta: ¿Cómo mejorar las fotos de Facebook?

Mi respuesta detallada:

Hice la siguiente pregunta aclaratoria:

1. ¿Hay problemas / desafíos conocidos que requieran atención inmediata? El entrevistador mencionó que Facebook no ha cambiado la experiencia de las fotos en mucho tiempo.

Mi marco para resolver este problema fue el siguiente:

1. Identificar la visión de las fotos (por qué existe el producto)
2. Analice el estado actual de las fotos (quiénes son los principales usuarios, características de alto nivel, competidores, tendencias actuales)
3. Identifique los tipos de usuarios y comprenda cómo los usuarios usan las fotos en Facebook
4. Con base en los puntos 3 y 4, identifique las oportunidades que contribuirán a la visión de las fotos.
5. Elija una oportunidad y defina nuevas características

Después de diseñar el marco en la pizarra, me puse a trabajar en este problema. Capturé los siguientes puntos

1. Visión para fotos: ayuda al usuario a compartir la vida con amigos y familiares. Esto ayudará a una conexión más profunda con sus amigos y familiares.
2. Métrica principal para fotos de Facebook: # de fotos cargadas en Facebook.
3. Estado actual de las fotos:

1. Usuarios: 2 tipos de usuarios:

1. Personas que cargan fotos: en este segmento, adolescentes y adultos (20-40 años) cargan más fotos
2. Personas que ven fotos

1. El usuario hace clic en una foto en su cámara / teléfono celular
2. Almacena las fotos en el teléfono celular / computadora portátil / servicios en la nube como Dropbox
3. Selecciona algunas fotos y
4. Subidas a facebook

1. ¿Cómo hacemos que los adolescentes suban más fotos? Los adolescentes se alejan cada vez más de Facebook
2. ¿Cómo hacemos que los adultos carguen más fotos? Los adultos suelen ser usuarios pasivos de Facebook
3. ¿Cómo podemos aprovechar las últimas tendencias como la realidad virtual?

El entrevistador me sugirió que me enfocara en los adultos.

La idea que se me ocurrió fue: aplicación de administración de fotos con capacidad fácil de compartir en Facebook. Mi razonamiento era: los adultos tienen muchas oportunidades para hacer clic en las fotos: eventos sociales, momentos especiales, viajes, etc. Los desafíos clave para los usuarios son administrar las fotos en un solo lugar. Si Facebook puede proporcionar una aplicación de administración de fotos simple, no solo los usuarios la usarán para organizar sus fotos sino que también compartirán más en Facebook.

Con la idea, el entrevistador me pidió que identificara las características de esta aplicación de administración de fotos:

Procedí a identificar los siguientes casos de uso:

1. Haga clic en las fotos.
2. Editar fotos
3. Organizar fotos como álbumes
4. Comparte fotos en facebook

Conjunto de características finales para la aplicación dados estos casos de uso:

1. Haga clic en las fotos:

1. Sugiera mejoras al usuario mientras este intenta hacer clic en la foto (también conocido como en la pantalla de la cámara). La sugerencia puede ser: cómo es la calidad de la luz en la foto, la posición del objeto, etc. Muchas veces, hacer clic en las fotos es un proceso de prueba y error. el usuario hace clic pensando que saldrá genial solo para darse cuenta de que la foto carece de luz o más sombra o que el horizonte es recto

1. Además de las capacidades de edición regulares, brinde la posibilidad de agregar animaciones como máscaras (también conocido como MSQRD)

1. Los usuarios pueden agrupar fotos relacionadas en un álbum y compartirlas con sus amigos.
2. Elimina las fotos que sean repetitivas. Esto es necesario porque a los amigos que están viendo tus fotos puede no gustarles ver las mismas fotos.

1. Cada foto en Facebook debe tener un botón para compartir en Facebook
2. Reconocer y sugerir amigos para etiquetar
3. Sugerir fotos adicionales para compartir en Facebook,

Recibí un rechazo y mi respuesta fue: las ideas son geniales, pero son muy aleatorias. Salí pensando que había organizado bien mi pensamiento, identificado las oportunidades correctas y se me ocurrieron buenas ideas. El ambiente que recibí del entrevistador fue positivo, parecía estar de acuerdo con la mayoría de los puntos. Nunca fui desafiado en ninguno de mis puntos

¿Que me estoy perdiendo aqui? Necesito una retroalimentación honesta. Llevo un mes reflexionando sobre esta respuesta. No sé dónde me equivoqué. Siento que mi respuesta fue estructurada, bien alineada con la meta. Le agradecería cualquier comentario.

Me gusta cómo planeaste atacar el problema y delinear claramente esto por adelantado. Muestra el método Sin embargo, te llevó a una solución que es un poco aburrida. ¿Por qué? 2 razones

1. Se limitó a un KPI simple: #uploads.

Esto implica que todas las fotos son igualmente importantes y que el problema a resolver es solo cómo obtener más fotos (un ángulo diferente podría ser cómo asegurarse de que se muestren fotos relevantes a los espectadores; KPI-sabio: ¿cómo maximizar #me gusta / foto? )

2. Centrarse en los adultos

Podría haber dirigido su proceso de pensamiento hacia una mejor solución, reformulando “Adultos” como un grupo más específico (por ejemplo, viajeros, fotógrafos, etc.).

Otra toma interesante sería cómo mejorar la interacción de “adultos” y “adolescentes”. Ejemplo: los adolescentes son más activos y publican más fotos, presenten una función para sugerir a los usuarios activos que desafíen a los usuarios menos activos a publicar imágenes.

¿Le pidió al reclutador comentarios específicos para que pueda mejorar?

Tengo que felicitar tu memoria. Parece haber recordado cada palabra de la entrevista.