¿Qué tipo de prueba de habilidad debe esperar un diseñador de experiencia de usuario durante una entrevista de trabajo?

Llevamos a los candidatos potenciales a través de un ejercicio de diseño ficticio, uno que no tiene nada que ver con ningún proyecto en el que hayamos trabajado o que tengamos la intención de trabajar, pero que podamos evaluar la capacidad de los candidatos para pensar en un problema de diseño.

El desafío de usar solo una revisión de cartera es que no puede evaluar qué contribuyó el candidato a ese cuerpo de trabajo. He experimentado candidatos inflando sus contribuciones en un proyecto. Sucede. Entonces, si bien una revisión de la cartera es estándar, la única forma de evaluar realmente las capacidades de un candidato es a través de pruebas. Puede usar una prueba de habilidades, un ejercicio de diseño o contratarlos por contrato antes de ponerlos a tiempo completo.

No creo en el trabajo de especificaciones. Eso debería ser abolido. Entonces, para evaluar las habilidades de un candidato y evitar el trabajo de especificaciones, seleccione un ejercicio de diseño que le permita obtener una idea de sus habilidades de pensamiento de diseño / resolución de problemas, pero no tendrá nada que ver con un proyecto real que haya trabajado en o están trabajando.

Algunos ejemplos que he usado en el pasado incluyen una interfaz para un sistema de audio de automóvil que se enfoca en la seguridad del conductor, o un sistema de administración de inventario para un gerente en la tienda local. Los candidatos reciben un breve desafío de diseño de una página y se les permite hacer preguntas antes de comenzar. Luego les damos 5 minutos para generar 6-8 bocetos, que presentarán a nuestro equipo para que los critiquen. Después de la crítica, se les da otra ronda de tiempo para revisar sus diseños y presentarlos nuevamente.

Este proceso de diseño, crítica e iteración es algo que llamamos el método de estudio de diseño y lo usamos regularmente en nuestro estudio de diseño. Es una excelente manera de evaluar la capacidad del candidato, así como de darle una idea de cómo será trabajar aquí.

Aquí hay algunos enfoques específicos que he encontrado útiles al entrevistar a diseñadores de UX. Revise su cartera, elija un par de las más interesantes y haga preguntas como:

– Diseño general: ¿Por qué elegiste este diseño? ¿Qué alternativas consideraste? El punto es averiguar cuánto se pensó en decidir el diseño; si fue “instinto” o si se utilizaron algunos principios cognitivos / gestalt / otros. No hay respuestas “correctas”, pero el candidato debe poder hablar inteligentemente sobre las elecciones y articular las decisiones.

– Diseño específico: ¿Qué pasaría con el diseño si cambiara este elemento aquí? ¿Sería peor? ¿Por qué?

– Diseño de información: pregunte cómo eligió qué debería estar en la pantalla y qué no. ¿Se siguió un proceso? ¿Se consultó a los usuarios? ¿Se probaron alternativas con los usuarios? ¿Por qué o por qué no? Básicamente, está buscando ver si solo tienen tanta funcionalidad como sea posible según la sensación intestinal, o si hubo una priorización basada en algún proceso razonable / reproducible.

Pregúnteles qué pasaría con un diseño particular si el tamaño de la pantalla se redujera a la mitad. ¿Qué quedaría? ¿Qué iría? ¿Por qué?

– Affordances: lea sobre las posibilidades un poco antes de la entrevista. Luego verifique si el candidato parece entender esos conceptos. Si el candidato ha realizado al menos un primer corte de diseño visual, pregúnteles acerca de la disponibilidad que hay o falta. ¿Por qué hay o no hay sombra para un elemento en particular? Si el candidato no ha hecho ningún diseño visual, pregunte qué pautas le darían al diseñador visual en términos de posibilidades.

– Colores: pregunte por qué se eligieron los colores dados. Debería haber razones para cada elección de color, además de “se veían bien”. ¿Por qué hay algo oscuro? ¿Por qué hay algo ligero? etc.

Soy una persona de software: realmente no entiendo el diseño, pero al pasar por cosas como esta con los candidatos, tengo una idea bastante decente de si entienden sus propios diseños o no.

También me gustan las sugerencias de Todd Zaki Warfel, y planeo probarlas la próxima vez que tenga una oportunidad.