Pasé por el proceso de reclutamiento de Operaciones y recibí una oferta. De acuerdo, era para una posición de verano, pero me sorprendería si los procesos difieren significativamente.
A diferencia de la banca de inversión, la tecnología u otras divisiones, se requiere muy poco conocimiento técnico antes de ingresar a un rol de Operaciones. Es muy analíticamente intensivo, ya que requiere una reevaluación constante de las técnicas existentes en una búsqueda constante de eficiencia, pero todo eso requiere conocimiento de sistemas propietarios en el trabajo, información que el público no puede conocer. Las frases que a Goldman le encanta lanzar internamente son La arquitectura económica o la industrialización , que es un banquero elegante, habla de “reducir costos”. Todas las divisiones se están consolidando, buscando esa ventaja de costos que pondrá a GS por delante de todos los demás, y ahí es donde entra en juego las operaciones.
Lo que mucha gente subestima es lo desorganizada que es Goldman Sachs como organización. Antes de mi pasantía de verano, siempre imaginé que el banco, famoso por su eficiencia y destreza como empresa, sería administrado militantemente; delgado, eficiente e inteligente. Lo que encontré durante mi corto período de dos meses fue mucha burocracia: operaciones que realizan trabajo de cumplimiento, tecnología que realiza trabajo de operaciones, banqueros que hacen cosas que no deben hacer. El hecho es simplemente que es imposible dirigir una empresa de 30,000 personas como una empresa de nueva creación, y siempre habrá equipaje. Dicho esto, el trabajo de la división de operaciones es mejorar el resultado final de la empresa; para reducir los costos y asesorar posiciones del lado de los ingresos de todos modos posibles sobre cómo hacer las cosas más eficientes.
Ahora, a la entrevista en sí:
Es una entrevista en forma muy clásica. Goldman hace algunas preguntas interesantes y tiene un estilo de entrevista muy agradable, así que relájate y sé tú mismo. Solo piense en ello como una excusa para hablar sobre usted con dos grupos de personas durante dos sesiones de media hora.
Por lo general, comenzarán la entrevista diciéndole que tomarán notas; es un poco estresante verlos escribir una tormenta en su currículum o en un bloc de notas, así que prepárese para eso. Discutirán sus antecedentes un poco y luego le pedirán que les cuente sobre usted. Esta es la pregunta imprescindible . Estoy seguro de que ya lo sabe, ya que es probable que le hayan preguntado esto la primera ronda, pero no se equivoque con esta pregunta. Es probable que cuando haya terminado su relación sobre quién es usted, ya hayan tomado la decisión de contratación.
También te preguntarán ¿ Por qué Goldman ? Esta debería ser la pregunta más fácil: puedo estar sesgado, pero Goldman es el mejor banco de inversión, punto. A nadie le importan las tablas de clasificación para el financiamiento (JP Morgan, BAML son más altos) porque Goldman no tiene un balance tan grande. Goldman es el número 1 en fusiones y adquisiciones. Goldman ofrece el mejor consejo, tiene el mejor talento, ofrece las mejores oportunidades de avance, tiene la mejor cultura y tiene la operación más ágil. Sé que dije anteriormente que es voluminoso (y lo es) pero en comparación con otros bancos de inversión (con la excepción de Morgan Stanley) es un avión de combate. Solo mira Citigroup (yikes).
La cultura de Goldman fue simplemente increíble. Voy a una escuela de Ivy League y nunca he disfrutado de una cultura de curiosidad intelectual y estímulo. Las ideas no solo se buscan, sino que se esperan , y la implementación / experimentación son bienvenidas. Los directores generales escucharán a los pasantes de verano si tienen una buena idea, y todos son flexibles y están dispuestos a hacer lo que sea necesario para la empresa. Además, el trabajo en equipo es primordial: perdí la cuenta de la cantidad de personas con las que trabajaba a diario, solucionando problemas y creando soluciones.
También hay visibilidad incomparable para las personas mayores. Quiero decir, necesitará una cita para hablar con Lloyd Blankfein, pero para la mayoría de los médicos, vicepresidentes, asociados y analistas, todo lo que necesita hacer es ingresar a sus oficinas o incluir el tiempo en su calendario. Si son gratis, se reunirán con usted; durante mi tiempo en GS tuve una tasa de respuesta del 100%, todos los que contacté me conocieron. Me reuní con directores ejecutivos del lado de los ingresos, profesionales de capital privado, administradores de fondos de cobertura y ejecutivos senior de operaciones, entre muchos otros. Es impresionante.
La diversidad también es muy ordenada. Nunca he visto una asamblea tan rica de personas diferentes con antecedentes diferentes, todos contribuyendo a los mismos proyectos. Cuando necesite resolver problemas regulatorios, puede comunicarse con esa mujer que trabajaba en la Reserva Federal. Cuando necesite trabajar en un acuerdo transfronterizo, llame a ese analista que pasó tres años en Tokio y que conoce muy bien su cultura. Además, diferentes personas aportan diferentes perspectivas, diferentes puntos de vista y diferentes formas de pensar. Esto significa una amplia gama de soluciones diferentes, lo que aumenta la efectividad de la división de operaciones en su conjunto.
La expectativa es que harás el trabajo y aprenderás más de lo que has aprendido antes. Si pensabas que la clase de química orgánica era difícil, piénsalo de nuevo: las primeras semanas serán una lucha caótica constante para comprender lo que está pasando en la tierra. Si crees que sabes algo de finanzas, te darás cuenta de que no sabes una mierda y que todas esas horas en el aula son para nada. Goldman Sachs le enseña todo con una capacitación sin igual en el mundo de la banca de inversión: tienen ofertas en todos los aspectos del negocio a través de la plataforma de la Universidad Goldman Sachs, que es literalmente cientos de presentaciones sobre temas y material en finanzas corporativas que van desde la simple macroeconomía hasta Índices CDS y finanzas estructuradas.
Además, toda esa basura que dicen sobre GS no es bueno para sus clientes, eso es una carga de BS. Me senté en muchas llamadas de banqueros, llamadas de precios y escuché a muchos banqueros hablar con clientes y sobre ellos, y no escuché nada negativo en absoluto. Sí, a veces es frustrante cuando un cliente piensa que sabe más que usted (sí, no es como si el MD con el que está discutiendo lo haya estado haciendo durante 20 años o algo así), pero todas las interacciones fueron extremadamente corteses y profesionales. Solo para enfatizar el profesionalismo con la cultura de la empresa: todos los mensajes instantáneos / chat / correos electrónicos se examinan automáticamente para detectar el más mínimo indicio de blasfemias, y cada instancia se informará a su profesional supervisor. Si no es profesional o no es ético, simplemente no se tolera.
Puedo hacer esto todo el día y toda la noche, aunque me detendré aquí. Todo lo que dije anteriormente probablemente será suficiente para una respuesta de Why Goldman, jajaja.
Te preguntarán ¿ Por qué operaciones ? Debería aprovechar la oportunidad para expresar Por qué las operaciones en Goldman: simplemente, lo tratan como parte del equipo. Durante mi tiempo en GS trabajé codo a codo con banqueros, desde analistas hasta directores ejecutivos y socios, tan respetados y tan apreciados. Trabajaríamos juntos para resolver problemas complejos en el interior, agilizar las operaciones y asegurarnos de que todo funcionara sin problemas. Cuando los banqueros tenían problemas, nos llamaban para preguntarnos sobre cualquier remedio con el que podamos soñar. Las operaciones en Goldman Sachs no son el modelo tradicional de “back-office” que otros bancos parecen promocionar: Ops es muy relevante. Creo que todos se dan cuenta de lo talentoso que es el equipo de Ops en GS y de lo extraordinario que es el trabajo que han estado haciendo, especialmente frente al entorno regulatorio cambiante y la incertidumbre económica. Aquí no hay ambiente de oficina: te sientes parte de Goldman Sachs.
Además, las operaciones se pueden ampliar para ser vistas como una especie de ‘consultoría interna’: está haciendo de Goldman Sachs una mejor empresa. Al reducir los costos, le permite a GS concentrar más recursos en la rentabilidad, aumentar los retornos para los accionistas y mejorar el asesoramiento a los clientes.
Además, la carrera profesional de Operaciones es increíblemente diversa. He visto directores ejecutivos que han trabajado en divisiones completamente diferentes. Muchos profesionales senior de operaciones han pasado al lado de los ingresos y luego regresan nuevamente (como Robin Vince, que es un jefe completo). Si bien esto es menos común en el lado de los ingresos (preocupaciones del cliente, costo de oportunidad, etc.), a Ops le gusta aprovechar lo que llaman sinergias entre divisiones . Lo sacarán de un sistema que funciona en Operaciones PWM para trabajar en la implementación de un sistema similar en Operaciones GSIP, y tal vez le pidan que implemente todo en todo el grupo de Operaciones IMD. Las oportunidades son infinitas: puede elegir una carrera profesional donde aprenda mucho de todo. Y lo que pasa con Goldman es que una vez que crees que eres bueno en algo, te arrojarán en otra cosa. Constantemente desafiado. Es por eso que, cuando hablas con los muchachos de Operaciones senior, literalmente saben todo sobre todo. Es parte de la cultura GS.
También le preguntarán sobre ética : le recomiendo preparar un comentario sobre algo que hizo que muestre valores éticos y cómo defendió lo que es correcto. Arruiné esta pregunta en mi entrevista, pero todos se han enfrentado a un dilema ético, por pequeño que sea. Es fundamental tener integridad en las operaciones, ya que podrá detectar errores y mitigar el riesgo para la empresa. Esta es, por lo tanto, una consideración importante para la empresa.
También preguntarán sobre el trabajo en equipo y el liderazgo . Estas son virtudes muy importantes en Goldman Sachs, así que asegúrese de tener excelentes respuestas a las preguntas tradicionales de la entrevista relacionadas con estos temas. Además, prepare respuestas sobre fortalezas y debilidades, etc. Es una entrevista tradicional, y estoy seguro de que se ha preparado para eso.
Si puede hablar sobre Goldman y todas las cosas que he enumerado anteriormente, recibirá la oferta. Sé apasionado y quiere a Goldman por encima de todo. A ellos les gusta eso.
Divulgación : se me ofreció la oportunidad de regresar a Operaciones en Goldman Sachs y lo rechacé respetuosamente. Definitivamente no fue porque no tuve una experiencia increíble, sino porque soy un niño codicioso de la Ivy League y quiero un poco de exposición a la banca de inversión y me enamoré del capital privado. Quiero, por encima de cualquier otra empresa, volver a Goldman, y estoy seguro de decir que rechazaré las ofertas de firmas de servicios públicos más respetadas como Silver Lake y Blackstone a favor de Goldman Sachs. Y no trabajo para RRHH, aunque parezca que lo hago.
Mantuve mi identidad en el anonimato porque no quiero que me rebajen en otras empresas que no sean Goldman. Todavía estoy buscando oportunidades y aceptaré ofertas en otros lugares si me veo obligado a hacerlo. Dado que la economía está en el baño, es posible que no tenga otra opción.
Buena suerte con todo! (Perdón por la increíblemente larga respuesta).