Cómo manejar las preguntas desconcertantes en una entrevista

¿Por qué acertijos?

Los entrevistadores hacen preguntas de acertijo porque piensan que su capacidad para responder proporcionará alguna indicación de su capacidad para hacer el trabajo. A menudo, el gerente de contratación considera que el acertijo le ayudará a evaluar su fortaleza en una o más de las siguientes áreas de competencia:

Resolución de problemas : ¿puede analizar rápidamente un problema e idear una solución?
Pensamiento crítico : ¿puede ver el panorama general, pensar con claridad, evaluar las opciones?
Habilidades analíticas : ¿puede analizar datos, determinar la probabilidad y hacer cálculos?
Creatividad : ¿adopta un enfoque innovador para los problemas?
Capacidad para pensar sobre tus pies : ¿puedes “volar” sin preparación o estructura?
Capacidad para realizar bajo presión : ¿puede mantenerse fresco y lógico bajo estrés?

El entrevistador está más interesado en su acercamiento al acertijo y cómo piensa. La respuesta real a menudo es irrelevante

Al responder a una pregunta de acertijo, el mejor enfoque general es:

1. Tómese un momento para considerar cuidadosamente la pregunta. No sienta que tiene que dejar escapar la primera respuesta que le viene a la mente.

2. Haga cualquier pregunta aclaratoria. Asegúrese de comprender la pregunta y lo que está buscando el entrevistador. Vea si hay información adicional disponible.

3. Camina a través de tu proceso de pensamiento en voz alta. Verbalice los pasos que tomaría para resolver el acertijo y, si corresponde, los datos que necesitaría (haciendo estimaciones y suposiciones si es necesario). Ponga énfasis en su enfoque, no en la respuesta final

Ejemplos de acertijos

1. El acertijo “¿Cuántos?”

Aquí hay un clásico acertijo amado por los entrevistadores:

“¿Cuántas estaciones de servicio hay en los Estados Unidos?”

Otras variaciones incluyen:
• “¿Cuántos barberos hay en Chicago?”
• “¿Cuántos afinadores de piano hay en Nueva York?”
• “¿Cuántas cajas de cereales para el desayuno se venden en los Estados Unidos cada año?”
• “¿Cuántas pelotas de golf caben dentro de un Boeing 747?”

Estas preguntas (y las muchas otras adaptaciones) le piden al candidato que piense en un problema.

A menos que sea una enciclopedia ambulante, deberá estimar algunos de los hechos necesarios para llegar a una respuesta.

Por ejemplo, tendrá que comenzar con los números de población para el país o la ciudad, luego sacar conclusiones de allí sobre cuántas personas en ese número tienen autos, pianos o cabello.

El entrevistador generalmente no espera que llegue a la respuesta correcta. Probablemente ella misma no sepa la respuesta correcta. La idea es escuchar cómo piensa y ver si puede analizar un problema e idear una forma de resolverlo.

2. El acertijo acertijo

En una pregunta de acertijo, el entrevistador planteará una situación extraña y le preguntará qué haría. Con estos, el entrevistador busca la capacidad de pensar en sus pies y la creatividad en la resolución de problemas.

En el pasado, Google era conocido por hacer preguntas difíciles de adivinanzas. Aquí hay uno particularmente desafiante que, según los informes, Google preguntó a muchos candidatos:

Te encogen hasta la altura de una moneda de cinco centavos y te arrojan a una licuadora. Su masa se reduce para que su densidad sea la misma de siempre. Las cuchillas comienzan a moverse en 60 segundos. ¿Qué haces? Piénselo y siga leyendo para obtener la respuesta.

Obviamente, esta es una pregunta ridícula. No hay forma de que un candidato pueda haberse preparado para ello (bueno, de todos modos, en los días previos se filtró en Internet). Preguntarlo le dará al entrevistador una idea de cómo el entrevistado puede pensar sobre sus pies y operar bajo presión.

Por otra parte, la capacidad de responder una pregunta como esta generalmente no se traduce en la capacidad de desempeñarse en el trabajo (incluso si la apertura es para un diseñador de licuadoras).

Otro acertijo famoso es: “¿Cómo moverías el Monte Fuji?” Esta pregunta se atribuye comúnmente a Microsoft (sin embargo, probablemente se retiró hace mucho tiempo). La idea con este es que mover el monte Fuji es imposible. ¿Cuáles son tus ideas más creativas para abordar un proyecto aparentemente imposible?

Google, Microsoft y muchas otras empresas han eliminado estas preguntas enigmáticas. Sin embargo, si tiene una pregunta como esta, trate de no entrar en pánico y simplemente haga todo lo posible para pensar la situación en voz alta. Recuerde que estas preguntas deben ser complicadas y que la respuesta aparentemente obvia probablemente sea incorrecta.

Además, no dejes que el acertijo (o tu lucha por responderlo) te desanime y afecte tu confianza. Esta es solo una pregunta en la entrevista, y puede estar seguro de que otros candidatos también tendrán dificultades con ella. Haz tu mejor esfuerzo, sigue adelante y concéntrate en sorprenderlos con tus respuestas a las otras preguntas.

a) Simplemente saltas de la licuadora. Supuestamente, la física de reducir su masa y mantener su densidad le permitiría hacerlo. No, no puedo explicar la física detrás de esto. Si te mueres de curiosidad, mira el libro citado anteriormente.

b) Podrías acostarte debajo de las cuchillas. Serías lo suficientemente pequeño como para estar a salvo allí.

c) Puede equilibrar el mecanismo de la cuchilla e ir a dar un paseo. Esto me suena mucho más improbable. Por otra parte, todo el escenario es absurdo, por lo que debes pensar creativamente.

3. El acertijo matemático

Algunos acertijos están diseñados para evaluar tus habilidades matemáticas. A menudo se usan en entrevistas de finanzas.

A veces toman la forma de problemas de la historia (prepararse para un flashback SAT). Otro acertijo matemático común consiste en presentar una serie de números y preguntar qué sigue y por qué.

Algunos se centran en resolver un problema calculando la probabilidad. Por ejemplo: “Lanzo dos dados justos, ¿cuál es la probabilidad de que la suma sea 9?”

Si está comenzando una carrera en finanzas o tecnología, debe estar preparado para responder preguntas que evalúen sus habilidades matemáticas. Es posible que desee practicar resolviendo algunos acertijos matemáticos y trabajar ese músculo.

4. ¿Por qué son redondas las tapas de alcantarilla?

Y finalmente, tenemos otra pregunta de acertijo bien conocida. Se dice que se originó en Microsoft y desde entonces se ha extendido por todas partes.

Es tan conocido que la mayoría de las empresas han dejado de preguntar. Sin embargo, legítimamente no se puede dejar fuera de una publicación sobre preguntas de entrevistas de acertijos.

¿Por qué son redondas las tapas de alcantarilla?

La respuesta más fácil y más común: las tapas de alcantarilla son redondas para que no caigan en las alcantarillas.

Algunas otras respuestas:

• Porque las bocas de acceso son redondas
• Porque son más fáciles de transportar (solo gírelos)
• Porque son más fáciles / más baratos de fabricar (área de superficie más pequeña que una cubierta cuadrada)

Consulte Cómo responder a las preguntas de la entrevista Brainteaser