¿Por qué algunos títulos de ingeniería como “Ingeniero de software sénior” consideran algo malo?

Soy alguien que siente mucho esto, así que daré mi respuesta.

La mayoría de las decisiones de este tipo implican una compensación entre varias cosas, y el camino que toma es menos sobre lo que es “correcto”, ya que es la compensación que resulta ser mejor.

En este caso, los beneficios de tener tales títulos incluyen los beneficios de estatus para aquellos que tienen el título, una capacidad de reclutamiento mejorada para las personas a quienes puede ofrecer el título y otro “paso” para que las personas alcancen su progreso profesional. Por otro lado, los inconvenientes son principalmente la estratificación entre las personas que tienen y no tienen el título.

En mi opinión, los efectos perjudiciales de la estratificación entre los miembros de su equipo de ingeniería superan con creces los efectos incrementales de poder reconocer que ciertos miembros son más importantes que otros. Especialmente para los equipos de ingeniería de alto rendimiento donde se supone que uno está teóricamente en compañía de iguales [de élite], asignar una designación “senior” a algún subconjunto de esos individuos es inherentemente desmoralizante para aquellos sin él. Excepto en los casos en que existe una clara inferioridad (por ejemplo, pasantes y graduados universitarios nuevos), es probable que simplemente moleste a los otros miembros del equipo. La antigüedad en un equipo de ingeniería es típicamente algo que todos conocen a través de logros, tenencia, boca a boca y responsabilidad por roles especializados. Además, la designación se usa a menudo para reclutar miembros entrantes, que es una versión diluida del problema relacionado con la contratación de ejecutivos / gerentes externos: contratar a personas de alto nivel desde el exterior es muy arriesgado porque es difícil saber si realmente son tan buenos tal como aparecen (especialmente si sabes que tu equipo es bastante bueno para empezar). Dar erróneamente a alguien un “senior” en su título y luego hacer que entren y tengan un rendimiento inferior contra las personas que no tienen ese título simplemente causa resentimiento (contra esa persona y la gerencia, que tomaron la decisión de hacerlo) y termina siendo altamente en detrimento de la moral y la productividad.

En general, creo que las diferencias de productividad y efectividad deberían compensarse mediante diferenciales en salario, bonificación y equidad, mientras se mantiene una relativa uniformidad entre los títulos. La estratificación interna (por ejemplo, senior, personal, director) tiende a generar más problemas que los beneficios que supuestamente confiere. Creo esto también para roles fuera de la ingeniería, es decir, también me opongo a títulos como “Gerente Senior” o “Director Senior” o “VP Senior”. La mayoría de estos títulos se utilizan para crear inflación interna de títulos y alargar la escala profesional, lo cual es algo que no debería ser la misión principal de su organización, que debería producir resultados útiles para sus clientes .

Creo que las distinciones de títulos pueden ser algo malo si no tienen sentido. Designar a alguien como “senior” en su organización debe ser breve para un conjunto definido de expectativas sobre las responsabilidades y el desempeño de esa persona. Un ejemplo: si desea saber cómo funciona el sistema de pagos, probablemente quiera hablar con un ingeniero “Senior” del equipo, si hay alguno.

En una organización pequeña, donde todos se conocen entre sí y en qué están trabajando, esa mano corta es menos necesaria. En una gran empresa, encontrar a la persona adecuada para hablar sobre una decisión o información es probablemente la parte más difícil de su trabajo. Si los títulos ayudan en algo con esto, los necesita.

Sin embargo, los sistemas de títulos en la mayoría de las empresas parecen colapsarse con el tiempo. Pueden terminar creando en lugar de reducir la ambigüedad en roles y responsabilidades. Esto generalmente ocurre a través de la inflación del título .

¿Cómo sucede la inflación del título? Los títulos son públicos. Por lo tanto, un error administrativo de contratar o designar a alguien que no lo merece como “Senior” también es público. Cuando es reconocido por el resto del equipo, esto socavará la moral y el significado del título. En el caso más problemático, tienes a alguien que no está en el nivel “senior”, tiene el título, pero se está desempeñando en el nivel “regular”, como se llame. Si los conserva, probablemente esté pagando un poco (lo que podría ser tolerable a corto plazo frente al costo de encontrar un reemplazo) y la moral está sufriendo lentamente a medida que el equipo pierde la paciencia. La administración tiene tres opciones: 1) mantener a la persona, tolerar el efecto moral perjudicial, 2) despedir a la persona, incurrir en el tiempo / costo de reemplazo, 3) mantenerlos, promover a las personas mayores “reales” a algo que suena más alto, el otro no mayor a “mayor”, y deje a la persona en cuestión en “mayor”. (3) es lo que llamaríamos “inflación del título”, y parece ser lo que muchas grandes empresas terminan haciendo.

Aún más insidiosamente, casi todas las compañías usan sistemas de compensación donde los títulos / salarios / etc. no se pueden reducir en la práctica. Dado que, en la práctica, el rendimiento a veces disminuye, esto a menudo conduce a una promoción lateral que salva la cara, donde una persona que no está desempeñando hasta su rol / título recibe un nuevo rol / título que, en el papel, parece ser el mismo o mejor pero en la práctica es un desempeño mucho menos crítico de la empresa. Si hay una gran cantidad de personas en una organización con títulos que suenan confusamente similares a los títulos que realmente tienen significado, esto socava su valor como dispositivo de mano corta.

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