¿Qué debo saber antes de entrevistar para un puesto de asociado de ventas de un concesionario de automóviles?

Wow, supongo que algunas de las respuestas que he leído provienen de personas con diferentes antecedentes. Me pregunto si Jason Lancaster alguna vez contrató a alguien para un trabajo de ventas en la industria automotriz o simplemente escribió esta respuesta con información que sintió que le daría muchas opiniones. y votos a favor … ¿Solo curiosidad?

En mi opinión, hay muchas razones en su respuesta para que alguien renuncie o sea despedido dentro de los 45 días de ser contratado en “dicho concesionario”

Tengo que entrevistar y contratar nuevos consultores de manera consistente debido a algunas de las razones en su respuesta. Es una parte de mi industria que odio. Tengo que contratar personas continuamente porque no importa cuánto tiempo y entrenamiento puse en la persona, en su entrevista todo lo que hizo fue “actuar como”

Jason escribió en su publicación algunos de los “secretos”. Lamento decirte, pero cuando me pidieron que respondiera la pregunta, tu respuesta apareció y la leí. Antes de sumergirme en mi respuesta, les pediré a los lectores que hagan esto: ingrese a craigslist en cualquier ciudad y busque trabajos, adivine qué PUBLICACIONES DE TRABAJO verá más que cualquier otro post-trabajo para la venta de automóviles, ¿quiere saber por qué? En lugar de que las personas sean ellos mismos, entran y ACTUAN COMO algo que no son, son contratados y no tienen el GRIT para entrar en una nueva carrera, aprender el negocio y dedicarse a convertirse en un verdadero profesional. El 80–85% de los vendedores en la mayoría de los concesionarios de automóviles han estado en el negocio por menos de 6 meses y no permanecerán en esa tienda en particular por más de 12 meses. Gran rotación en este negocio por una razón: los vendedores son flojos, incluso los buenos.

El negocio del automóvil no es para todos, no es para el 90% de las personas que entran y se entrevistan, HORAS LARGAS, para la mayoría de los vendedores, capacitación mínima, entonces alguien espera que VENDAS VENDAS, los clientes que entran están aterrorizados de que vayas para atornillarlos, así que desde el principio estás luchando una batalla cuesta arriba, escuchas NO NO NO NO NO NO NO NO NO- Y SI NO HACES LAS PREGUNTAS CORRECTAS EN EL MOMENTO CORRECTO DEJARÁN, así que si no estás listo para ser apagado una y otra vez, este no es el concierto para ti, mi amigo.

  • presentarse limpio, bien vestido y “actuar” como un profesional, ¿no debería estar limpio y bien vestido para cualquier trabajo que solicite? Pensé que era sentido común, si no eres un profesional, fracasarás tratando de actuar como tal, un verdadero profesional puede ver a través de él.
  • actúas como si ignoraras completamente el negocio de los autos? ¿Por qué? Si tienes experiencia, ¿por qué fingir? La persona que te contrata podrá decirle a tu primer día de trabajo que mentiste sobre tu experiencia. Algunas de las cosas que dices y haces saldrán a la luz porque todos sabemos que sería así. ¿Será imposible que alguien elimine sus hábitos durante la noche? ¿Qué pasaría si el proceso que aprendió en un lugar anterior fuera más efectivo y eficiente que el proceso que su nuevo trabajo está tratando de enseñarle? ¿Por qué enjuagarlo? ¿Por qué no usar las herramientas que sabe que funcionan?
  • actuar hambriento codicioso seriamente herido por dinero en efectivo ???? WTF- Sé que cuando contrato a alguien, la curva de aprendizaje puede ser de 30 días, ¿por qué querría contratar a alguien que conozco no tiene dinero? Lo primero que van a hacer es posiblemente mentirle a un cliente para obtener la venta ( cuando no saben la respuesta a una pregunta en lugar de preguntar, simplemente mienten o prometen demasiado y no cumplen)
  • Solicite el trabajo, ahora estoy pensando seriamente en preguntar si alguna vez ha contratado a alguien para un puesto de ventas de automóviles. Probablemente se enteró del trabajo a través de una publicación en línea, el distribuidor necesita vendedores por todas las razones anteriores, no tiene para pedir el trabajo, te van a contratar jajaja, la mayoría de las tiendas tienen una puerta abierta que solo hace oscilar a los vendedores que entran y salen porque, en su mayor parte, NOSOTROS en la industria contratamos a la gente equivocada, la gente que están “actuando como”

Mi respuesta a su pregunta será simple: no actúe como nadie, sea usted mismo, sea abierto y honesto con la persona que lo entrevista. Si no conoce las ventas o el negocio ESTO ESTÁ BIEN- Si conoce el negocio ESO ESTÁ BIEN TAMBIÉN- la persona que lo entrevista necesita conocer esta información para que pueda hacer un plan sobre cómo moldearlo en un vendedor basado en quién tu realmente eres. Pueden construir alrededor de la base que ya tiene o no tiene, y capacitación personalizada para ayudarlo.

Los concesionarios de automóviles contratan a la mayoría de Tom, Dick y Harry, si crees que estoy mintiendo, entra a tu concesionario de automóviles local, verás gente sentada en sus teléfonos, durmiendo en la exhibición, vendedores que no quieren hablar contigo porque son flojos o no tienen confianza, no están vestidos a la par (camisa arrugada, calcetines deportivos, zapatos oxidados y polvorientos, etc.)

Aquí están mis sugerencias

  1. Ser uno mismo.
  2. Diviértete en la entrevista, muchas personas están relajadas RELAX
  3. investigue un poco sobre el concesionario que está entrevistando: debe saber con quién va a entrevistar, ir a linkedin o facebook y averiguar sobre esa persona
  4. por supuesto estar vestido para una entrevista de trabajo
  5. entiende tus fortalezas – juega con tus fortalezas

Estos son solo mis dos centavos, oye, quizás Jason esté 100% correcto con sus respuestas, pero estoy bastante seguro de que si entro en Accurate Auto Advice y “actué como” en una entrevista sin habilidades reales, me despediría 2 semanas después contratándome jajaja

Los secretos para ser contratado para un trabajo de venta de automóviles son:

1. Presentarse limpio, bien vestido y actuar como un profesional . Entrevisté a docenas y docenas de solicitantes en mi día, y muchos de ellos fallaron aquí … fueron sus modales o su ropa / higiene, y me hizo dudar de que podría poner a esta persona frente a un cliente sin que dicho cliente se ejecutara lejos en terror.

No necesita poder hablar con claridad (a los hablantes no nativos les va muy bien en el negocio del automóvil), puede tener una discapacidad o un tic facial extraño, puede ser feo como el infierno, etc. y ser contratado … pero Si actúas como un bicho raro o apareces con una camiseta sucia, no lo harás.

2. Actúa como si ignoraras por completo el negocio del automóvil y el proceso de ventas en general . A menos que haya tratado de promocionar su experiencia de concesionario (lo cual dudo, ya que no haría esta pregunta), pretenda que no sabe lo primero sobre las ventas. La mayoría de los gerentes prefieren una pizarra limpia a un vendedor que cree saber cómo funcionan las cosas.

Si lo contratan, descargue toda la experiencia de ventas que tenga en el inodoro (al menos por el momento) y aprenda un nuevo proceso. Esta es la mejor manera de convertirse en un gran vendedor … si intenta integrar otro proceso en un proceso típico de venta de vehículos, puede trabajar en su contra.

3. Actuar “hambriento”, por ejemplo. codicioso, gravemente herido por dinero en efectivo, etc. Lo único que los gerentes de ventas aman más que una persona de aspecto profesional con una “lista limpia” de conocimiento de ventas es una persona de pizarra limpia de aspecto profesional que necesita desesperadamente algo de efectivo.

Diles que necesitas dinero. Diles por qué. Dígales que está listo para aprender cómo vender automóviles para poder pagar sus facturas, cuidar a su familia, etc.

4. Pide el trabajo . En el mundo de las ventas, los mejores vendedores son casi siempre “despidos”, lo que significa que no tienes que hacer mucho para que digan que sí. Si tiene una buena entrevista (o incluso si no la tiene), solicite el trabajo . Pregunte “¿Cuándo puedo comenzar?” con una sonrisa … muchos gerentes de ventas te dirán que sí porque les encanta el hecho de que estás tratando de “cerrarlos”.

Por último, pero no menos importante, si te contratan, debes hacer exactamente lo que te piden y estar listo para trabajar . Si invierte el tiempo (60-80 horas a la semana) y sigue el proceso, puede ganarse la vida vendiendo autos. Si puedes unir 6-12 meses de éxito, probablemente obtendrás una promoción que te hará ganar aún más dinero.

Buena suerte.

¡Haz tu investigación! Hay muchos consejos y técnicas que lo ayudarán una vez que obtenga el puesto de ventas.

Con suerte, la persona que lo contrate querrá ayudarlo a convertirse en un profesional de ventas altamente calificado.

Aquí hay algunos consejos que puede leer antes de comenzar la entrevista:

1. Desarrolla tus habilidades de escritura para la comunicación digital
En el mercado actual, la mayoría del contacto inicial que tendrá con un prospecto será a través del correo electrónico. No socave sus esfuerzos para convertir una ventaja escribiendo una correspondencia descuidada, mal escrita y gramaticalmente incorrecta. Ellos se darán cuenta. La gente está buscando un profesional para tratar; esos errores de escritura trabajarán en tu contra cada vez . Debe pensar en su comunicación escrita como si fuera una comunicación verbal. ¿Cómo juzgarías a una persona si no pudiera involucrarte en un diálogo coherente?

2. Aprende a romper el hielo
Cuando un cliente se presenta en persona, siempre hay un grado de incomodidad, precaución y resistencia. Un vendedor experimentado sabe cómo implementar un buen rompehielos y hacer que el cliente se ría o al menos se sienta cómodo. Es casi imposible realizar una venta sin desarrollar un grado de confianza y un diálogo abierto con su cliente potencial.

3. Organice sus tareas diarias con un concesionario CRM
Si su concesionario usa un sistema CRM, aprenda cómo usar esa herramienta para su máximo beneficio.

4. Practique cerrar el trato en la prueba de manejo
Cuando un cliente acude al concesionario, es probable que haya hecho toda la investigación que necesita hacer. Quieren conducir el automóvil en persona antes de decidirse a comprar. Los vendedores experimentados saben que la venta se realiza en un 95 por ciento antes de entregar las llaves. La prueba de manejo es cuando el cliente se apega emocionalmente a la compra, así que haga todo lo posible para asegurarse de que el automóvil sea perfecto. Haga que el auto parezca que salió de la fábrica: brillante, con olor fresco y sexy.
Además, conozca la ruta en la que está tomando la prueba de manejo.

5. El seguimiento final: una carta escrita a mano
Este es uno de los consejos y técnicas de venta de automóviles tradicionales pero extremadamente efectivos. En la actualidad, se hace mucho hincapié en la comunicación digital : correo electrónico, redes sociales, foros de chat, contenido del sitio web, contenido del blog, etc. Pero nada es mejor que una simple carta escrita a mano a un cliente. No tiene que ser largo (cuanto más corto, mejor, en realidad). Solo una nota rápida diciendo felicitaciones por su nueva compra, fue maravilloso conocerlo, y aquí está mi tarjeta de presentación en caso de que alguna vez necesite algo. Ese es el tipo de servicio al cliente que hace que la gente regrese las referencias.

¡No tenga miedo de pedirles a sus colegas consejos y técnicas de venta de automóviles también!

Buena suerte, y una vez que obtenga el trabajo, lea más consejos de ventas de concesionarios de automóviles aquí: Valiosos consejos y técnicas de venta de automóviles que todos los principales vendedores saben

Conocer datos básicos sobre la empresa.

Conocimientos básicos sobre productos.

La generación de consultas es la base de las ventas de automóviles. Conozca algunos métodos para generar consultas.

Tenga confianza y siempre mantenga una sonrisa.

La mejor de las suertes

Los vendedores están capacitados para vender. Eso es.

NO están capacitados en finanzas. Esto se debe a que el concesionario no quiere que el vendedor sepa de la fuga que ocurre en el Departamento de Finanzas. Es difícil mantener una sonrisa en su rostro cuando sabe que está transmitiendo las mentiras de la torre de ventas al cliente pobre para que se comprometa a comprar.

Lou

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