Me resulta mucho más útil pensar en términos de habilidades de pensamiento en lugar de comunicación. habilidades, pero hay cosas a tener en cuenta que sugieren un comunicador sofisticado (que siempre surge del pensamiento sofisticado). Es muy difícil fingir estas cosas a continuación:
1. Refiriéndose a algo dicho hace más de 10 minutos de manera relevante: la memoria conversacional muestra la capacidad de mantener una sensación de desarrollo del contexto en lugar de reaccionar solo a la última pregunta. Pero se necesita habilidad para usar cosas viejas de una manera relevante. Difícil de fingir.
2. Capacidad para citar a la otra persona exactamente en un contexto relevante diferente. Este es el núcleo de fuertes habilidades de ESCUCHA. Si utiliza los propios conceptos y marcos de su interlocutor para influir en él / ella … muestra sofisticación. Busque frases como “como dijiste, ‘los conejos son más propensos a usar teléfonos celulares’, así que aplicaría el mismo principio aquí”.
- Me estoy preparando para la aptitud para mi colocación en el campus. ¿A qué libros debo referirme?
- ¿Qué consejo le darías a alguien que tenga una entrevista en 24 horas para prepararse mentalmente?
- ¿Puedo usar una 'calculadora' mientras respondo una pregunta de estimación en una entrevista de gerente de producto?
- ¿Cuáles son algunas fuentes para la preparación de entrevistas sobre US GAAP, Ind-As e IFRS para contadores públicos más nuevos?
- ¿Cómo espera Microsoft que tome su decisión final al final del día de la entrevista sin conocer los detalles de su contrato?
3. Separar una pregunta. Intente hacer una pregunta deliberadamente ambigua y confusa y vea si la persona da el paso natural de separarla en partes lógicas. Frase clave: “Creo que hay 2 problemas diferentes aquí …”
4. Pausas y reformulaciones: si la persona a veces dice “dame un minuto para pensar”, es una buena señal. Si la persona replantea algo, esa es otra buena señal. Por ejemplo, si pregunta “¿cuál sería su estrategia móvil?” y la persona dice “no se puede pensar en dispositivos móviles independientemente de un componente SaaS”, eso es un ejemplo de un nuevo marco. Tanto las pausas como los replanteamientos revelan el pensamiento activo.
5. Conceptos básicos de la retórica: busque logotipos, ethos, pathos. No solo logotipos. Haga una pregunta con una dimensión moral implícita (en s / w, el código abierto es un buen tema) y vea si una visión moral está elegantemente entrelazada. Haga una pregunta sobre pasión, competitividad o compasión y colegialidad. Busque el afecto emocional apropiado.
6. Prueba de comprensión y aclaración: si hace una pregunta compleja y la persona dice “permítame asegurarse de que entiendo eso” y repite su pregunta con precisión y con suerte mejor, es una muy buena señal. Pero pedir demasiado aclaraciones muestra timidez y falta de imaginación.
7. Controlar conscientemente la LONGITUD de una respuesta, ya sea a través de calificaciones como “bueno, esa es una respuesta larga, pero aquí está la versión corta …” o pidiéndole que limite el alcance.
8. Prueba para TU comprensión: “¿Respondí tu pregunta?” Sin embargo, este puede ser fácilmente falsificado, ya que muchos han sido entrenados para preguntar esto, y es posible preguntar sin pensar … por lo que una forma más sutil de llegar a esto es hacer una pregunta que necesita una respuesta larga y buscar un intermedio cheques. Si quieres ser manipulador, puedes exhibir un lenguaje corporal que muestre impaciencia / aburrimiento / “estás a la deriva”, etc.… si la persona está prestando atención y tiene confianza, se detendrá y preguntará “Parece que eso no es exactamente lo que estabas buscando …? ” o algo.
9. Haga una pregunta que SABE que está fuera de su habilidad / conocimiento. Vea si son capaces de admitir con gracia que no lo saben o si intentan escapar.
Hay muchas más señales de este tipo … Podría seguir y seguir. Ahí es donde llega (como sospechas correctamente) “intuición perfeccionada por la experiencia” (¡mira, te cité!) Pero si demasiado de esta breve lista es sorprendente para TI, entonces tus propias habilidades de comunicación deben funcionar antes de que puedas evaluar ellos en otros.
Y sí … puedes diseñar una entrevista con todo tipo de cebo para probar todas estas cosas deliberadamente. Necesitas ser un buen actor. Pero si es posible, simplemente tome las preguntas que ya desea hacer y modifíquelas para activar también estas comunicaciones. síntomas de comportamiento
Y asegúrese de pedir una muestra de escritura. Una forma de hacerlo indirectamente es hacer una o dos preguntas de seguimiento por correo electrónico.
Un error a evitar: NO confunda la extroversión, la voz segura, la enunciación clara y el entusiasmo burbujeante por las habilidades de comunicación. Las personas que muestran estos rasgos todo el tiempo generalmente no pueden pensar en absoluto. Los comunicadores verdaderamente fuertes modularán su confianza basándose en el conocimiento real, exhibirán dudas cuando se enfrenten a la complejidad y no se enfurezcan. De vez en cuando, tartamudearán, pensarán en voz alta, retrocederán, etc. etc. Busquen “pensamiento en vivo en exhibición” en lugar de una “actuación” pulida.