¿Por qué tantos candidatos no aparecen en el momento de la entrevista programada? Como empleador, ¿qué puedo hacer para prevenir y / o disuadir este comportamiento?
Agradezco el A2A Kimberly Kirsch!
Tienes 2 preguntas muy relacionadas pero bastante diferentes aquí, así que las responderé por separado.
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¿Por qué tantos candidatos no aparecen en el momento de la entrevista programada?
Hay una serie de razones por las que creo que sucede. En orden de probabilidad, de mayor a menor, creo que estas son las principales razones:
- Organización . Los candidatos simplemente olvidaron / no agregan la cita a sus calendarios. Como alguien que no siempre tiene la mejor memoria, utilizo herramientas digitales (teléfono móvil / calendario de Google) para ayudarme a mantener el rumbo de mis compromisos.
- Competencia . Los candidatos están buscando trabajo y, dependiendo de sus circunstancias, puede ser más o menos urgente que consigan un trabajo ahora . Si su proceso de contratación es prolongado, esto ciertamente puede contribuir. En mi primer período como gerente de contratación, contraté a una joven que era excelente, prácticamente el ideal platónico de lo que imaginé cuando supe que estaba contratando a un editor de nivel de entrada. Pero días después de que ella aceptara la oferta, nos golpearon con un congelamiento de contratación. Pasó medio año hasta que se levantó. En todo momento, le aseguré que estábamos interesados y queríamos contratarla, pero mis manos estaban atadas. Ella estaba, milagrosamente, todavía disponible cuando la congelación se levantó.
- Horrible suerte . A veces, los candidatos se ven envueltos en terribles eventos de la vida. Los candidatos o sus familiares están en accidentes que requieren atención médica urgente. Tal vez están atrapados en una situación peligrosa y no pueden enviar un mensaje. Espera que notifiquen al reclutador o al entrevistador (según corresponda) lo antes posible, pero no siempre es posible.
Como empleador, ¿qué puedo hacer para prevenir y / o disuadir este comportamiento?
Realmente no se puede evitar por completo, la vida sucede, pero en cuanto a reducirlo, sugiero los siguientes pasos:
- Envía un mensaje de texto al candidato la tarde anterior, confirmando la fecha / hora, las partes involucradas, la ubicación (si está en el sitio) e instándoles a cargar sus teléfonos durante la noche. Los candidatos no saldrán de casa / trabajo sin sus teléfonos, por lo que esto garantiza que tengan toda la información importante desde el momento en que salgan de casa / trabajo en su camino.
- Haga que la contratación sea una prioridad . Lo sé, lo sé: los gerentes de contratación y otras partes interesadas tienen vacaciones, emergencias personales, etc. Pero al mismo tiempo, si los gerentes responsabilizan a los gerentes de contratación al menos parcialmente por el tiempo necesario, eso ayudaría.
- Vet candidato interés y disponibilidad . Por el lado de la agencia, siempre pregunto a los candidatos cuál es su disponibilidad y qué tan cerca están de otras oportunidades que están buscando, y hago un seguimiento periódico para asegurarme de que nada ha cambiado. A veces los candidatos no serán honestos (después de todo, no puedes conectarlos a un polígrafo), pero aquí es donde entran en juego las habilidades de influencia de un reclutador. Poder convertirse en un socio confiable para el talento es una de las responsabilidades clave del reclutador. Comprender a sus impulsores sobre por qué quieren la nueva oportunidad y cómo se evalúa frente a otras oportunidades es inteligencia crítica. Si el candidato ha recibido una oferta, usted espera que el reclutador haya generado suficiente confianza y una buena relación como para que el candidato le diga, pero esto no es una ciencia: es un arte.
Espero que eso ayude.