Cómo ser un buen mentor para un pasante en una empresa de software

Desde la perspectiva de alguien que fue pasante recientemente (verano de 2015):

  • Haga que su disponibilidad para responder preguntas sea muy clara para su pasante. La sabiduría convencional afirma que los ingenieros de software necesitan largos períodos de tiempo ininterrumpidos para hacer las cosas, por lo que a los pasantes a menudo les resulta difícil hacer preguntas, ya que sienten que están interrumpiendo los flujos de trabajo de sus mentores. Si está disponible para responder preguntas durante todas las horas de trabajo (lo que idealmente debería ser, al menos durante las primeras semanas de la pasantía de su aprendiz), enfatice esto repetidamente hasta que su pasante haga suficientes preguntas para ser productivo. Sin embargo, lo más probable es que incluso si repite esto todos los días, su interno aún tendrá un poco de miedo de hacer preguntas (especialmente si es un interno por primera vez), por lo que si su interno no hace tantas preguntas como usted es de esperar, debe consultar de forma proactiva con ellos una o dos veces al día para asegurarse de que no estén bloqueados por alguna pregunta para la que no puedan encontrar la respuesta.
  • Cuando responda las preguntas de su pasante, también, si es práctico, explique cómo obtuvo la respuesta. Esto no solo le ahorra tiempo en el futuro si tienen una pregunta similar, sino que también ayuda a su interno a aprender más y a tener más confianza para encontrar respuestas a sus propias preguntas en el futuro. Sin embargo, asegúrese de explicar esto de una manera que no sea condescendiente y de que se comunique claramente cuando no hubiera esperado que descubrieran la respuesta ellos mismos; es posible que, si se maneja mal, esto puede hacer que su interno sea más reacio a preguntar preguntas en el futuro, incluso cuando sea necesario.
  • Si su pasante está trabajando en un proyecto valioso, asegúrese de que comprenda su valor. Desafortunadamente, algunas compañías tienen una cultura en la que los pasantes trabajan en proyectos de juguetes que en realidad no son útiles para la compañía, y este artículo realmente no será aplicable en esos casos. Sin embargo, poder razonar sobre el valor de un proyecto es una habilidad importante para cualquier empleado, y también hará que su interno se sienta bien al saber que está haciendo un trabajo impactante.

Soy un mentor por primera vez, por lo que probablemente me faltan algunas cosas importantes, pero personalmente habría apreciado estos elementos durante algunas de mis pasantías.

Aquí están mis pautas de tutoría. Esto es suficiente. Permítales hablar más del 50% cuando se reúnan.

  1. Nunca le diga a un mentoreado qué hacer. Incluso cuando piden consejo. Haga preguntas en su lugar.
  2. Refleje su interpretación de sus acciones y experiencias mientras las comparten / tienen. “Veo que pasas mucho tiempo en las relaciones con los clientes”. o “Parece que no estás disfrutando de nuestras reuniones de grupos grandes”.
  3. Sin juicio, guíelos a crecer y explorar más allá de lo que es cómodo. Las personas están limitadas principalmente por miedo infundado. Sé el apoyo que les permita superar esto.

Escucha. Un buen mentor escucha lo que el mentoreado tiene que decir. Haga preguntas abiertas y pídales que expliquen el trabajo que están haciendo en las tareas. Esto los llevará a ambos a tener la capacidad de conversar e identificar áreas de interés con todo tipo de cosas, como la colaboración, el trabajo y la capacidad de completarlo y obstáculos, etc.

Tenga algunas preguntas listas para responder a su primera pregunta individual, incluyendo lo que quieren lograr mientras trabajan con su empresa, qué tipo de ayuda o consejo les gustaría recibir de un mentor y cuáles son sus objetivos generales para los próximos 6 meses. Con base en sus respuestas, descubrirá cómo puede ayudarlos, pero Hunter hace un buen punto: si alguien no quiere ayuda, no se los ofrezca. Pídales que consideren qué cantidad de ayuda les gustaría y con qué frecuencia les gustaría recibir uno a uno, no les pidan que respondan en su primera reunión, pídales que reflexionen.

Por último, vea si puede hablar con alguien más que haya sido mentor en su empresa y averigüe si hay un programa esperado o si ha establecido expectativas de la empresa para saber que está haciendo todo lo que se supone que debe hacer.

Buena suerte, la tutoría es enormemente satisfactoria cuando es la opción adecuada para ambas partes.

¿Es un informe directo? Probablemente no, por lo tanto, lo invitas a un solo café, también conocido como 1: 1 y después de eso, no lo haces. Deja que venga a ti, no lo fuerces.

Sí, la calma es un estilo que es muy superior al maníaco.

La razón por la que ha sido seleccionado para ser mentor es porque lo están preparando para la administración. Hazlo bien y obtendrás un ascenso.