Hay algunas razones posibles:
- Usted proporciona la sugerencia o comentarios de una manera crítica o grosera, y el ingeniero responde como lo haría cualquier persona normal. Por ejemplo, si dices “Esta característica apesta totalmente. Es inutilizable y fea”. Bueno, cualquiera se va a ofender. En otras palabras: no son ellos. Eres tu.
- El ingeniero es inmaduro. Esto parece menos probable, pero ciertamente, de nuevo, los ingenieros son personas normales y algunos no toman bien los comentarios.
- Su momento de retroalimentación es incorrecto. Por ejemplo, dar comentarios o sugerencias el día antes de un lanzamiento importante, cuando las personas están bajo un estrés tremendo.
- Sus sugerencias son de baja calidad y no agregan valor, y el ingeniero es inmaduro.
Proporcionar comentarios sobre el producto es un arte. Implica funciones de credibilidad, política, inteligencia emocional y racional, y más. La mayoría de las personas no son buenas para darlo. Algunos no son buenos para tomarlo. Estadísticamente, es probable que el problema principal esté en su plato.
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