Bueno, Singapur no es un país muy grande.
Eso lleva a algunos fenómenos un poco más únicos:
1) Un cliente que siempre tiene la razón
Lo primero que se debe tener en cuenta es que el mayor consumidor / cuenta que puede obtener en Singapur es el propio gobierno de Singapur.
El gobierno de Singapur se enorgullece de ser eficiente y, por lo tanto, de la necesidad de “no quedarse atrás” en la curva tecnológica.
Y así, las diversas agencias gubernamentales asignan una suma considerable para construir nuevos / mejorar los sistemas de TI existentes y sus contrapartes.
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Con eso en mente, la vida de un ingeniero de software en Singapur, especialmente uno que quiere “ir a lugares” depende en gran medida de que su empresa o startup inicie una o más de esas licitaciones gubernamentales (el valor del proyecto es de $ 70,000 SGD o más) .
El resto del pastel disponible son pequeños proyectos destinados a autónomos y pymes. Probablemente uno puede llevar un estilo de vida semi-cómodo únicamente con esos y para algunos, no tienen otra opción; Las licitaciones gubernamentales no son fáciles de desembarcar.
De hecho, para algunos de los proveedores de soluciones más grandes en Singapur (NCS, ST, NEC Asia Pacífico), hay empleados a tiempo completo cuyo trabajo es lidiar con las ofertas.
Nota: puedo estar equivocado, pero el equipo de licitación también trabaja en estrecha colaboración con el equipo de preventa, que a veces puede prometer demasiado al cliente por un precio que no cubre los gastos.
Cuando su empresa licita, los ingenieros se ponen a trabajar, esto es muy similar a lo que hacen la mayoría de los ingenieros en todo el mundo.
Una diferencia clave es que, durante el proyecto, algunos empleados / funcionarios del gobierno reconocen que una cierta cantidad de poder está en sus manos.
Algunos empleados / funcionarios del gobierno lo llevan demasiado lejos y personalmente he visto acciones que rayan en el abuso.
Si dicho empleado / funcionario en cuestión tiene antecedentes técnicos, entonces las cosas deberían ser más fáciles de tratar, pero la mayoría de las veces, este no es el caso.
Por lo tanto, es posible que el (los) Gerente (s) de proyecto y sus colegas tengan que evitar la ampliación del alcance y otros posibles obstáculos.
Pero en una sociedad predominantemente china, algunos de nosotros tendemos a evitar la confrontación directa, la toleramos y simplemente decimos que sí.
Esto conduce a un síndrome de “el cliente siempre tiene la razón”.
Este síndrome se amplifica aún más por el hecho de que los ingenieros a menudo no son vendedores.
Construimos cosas, pero no podemos venderle a la gente nuestro punto de vista y posición.
2) Obligaciones profesionales
Y cuando se acerca el final del período contractual, todo el asunto se convierte en un delicado equilibrio de empleados / gerentes de la organización en ejercicio que trata de negociar con las personas en puestos de poder en la organización / cliente del gobierno.
Se convierte en una obligación profesional mantener buenas relaciones, a fin de garantizar que la próxima licitación permanezca con la organización titular.
Combine las obligaciones profesionales y el síndrome del “cliente siempre tiene la razón” mencionado anteriormente, desafortunadamente, la cantidad de trabajo para el ingeniero de software promedio en Singapur es bastante alta.
3) número mágico
Como he descrito de una manera no muy detallada anteriormente, la línea de vida o la principal fuente de ingresos para la mayoría de las empresas de TI está ganando licitaciones gubernamentales, con varias empresas / entidades corporativas que apuestan por el derecho a ser el contratista del proyecto.
Cada año hay solo un número de agencias y proyectos gubernamentales y, como tal, si una empresa no intenta una licitación, la posibilidad de ganarla es cero. (Por otro lado, si una empresa lo intenta y no es el postor ganador, es posible que se deba realizar un análisis de pérdidas).
Hace algunos años, era una imagen más amistosa. solo hay unos pocos proveedores de soluciones de TI que tienen los recursos para manejar proyectos gubernamentales y brindan empleo a muchos singapurenses.
Sin embargo, en los últimos tiempos, las empresas chinas e indias también han comenzado a llegar, lo que lleva a una saturación excesiva en un mercado ya pequeño.
Esto conduce a precios bajos y, en algunos casos, precios despiadados.
Porque históricamente, la oferta ganadora suele ser la más baja, con una competencia técnica supuestamente adecuada; Todos sabemos que las agencias gubernamentales tienen un presupuesto para trabajar.
La agencia / cliente del gobierno no sabe si el proyecto se entregará a tiempo.
¿Realmente se puede entregar el proyecto con un precio tan bajo? Sólo el tiempo dirá.
Si se producen demoras, pueden producirse daños por liquidación.
Como tal, los ingenieros de software en puestos gerenciales, junto con la alta gerencia tendrán que producir este “número mágico” que incluye un margen de beneficio lo suficientemente agradable (para complacer a los accionistas y / o las personas por encima de ellos) y, sin embargo, garantiza que los gastos sean Totalmente pagado.
¿Cómo afecta al ingeniero en el terreno?
Si se promete demasiado en el ámbito laboral y si el presupuesto es demasiado bajo, esto se traduce en horas de trabajo altas con una compensación menor al final del año (bonificación menor).
En casos extremos, el empleado ni siquiera puede reclamar horas extras porque el presupuesto no lo permite.
Esto se conoce como el fenómeno del “Número Mágico” y solo la experiencia y la audacia pueden ayudarlo porque las compañías no saben cuáles son las otras ofertas sobre la mesa.
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Descargo de responsabilidad: solo he estado en la industria de TI durante 6 años, puesto no gerencial.
He trabajado en varios proyectos gubernamentales y he tratado con varias agencias gubernamentales, pero estoy principalmente en una posición de ingeniería.
Lo anterior es puramente lo que he observado y puedo estar equivocado de hecho, especialmente para la parte de ventas / gerencia.
Por favor, siéntase libre de corregirme o agregar si es necesario.