¿Cuáles son las cinco mejores preguntas que debo hacerle a mi equipo de ventas?

Su equipo de ventas está ahí para promocionar su producto o servicio. Solo pueden tener éxito si se cubren algunas necesidades muy específicas. Las siguientes preguntas son cruciales, porque necesita respuestas honestas para poder continuar:

  1. ¿Por qué este producto / servicio es un buen valor para nuestros clientes? – un vendedor necesita comprender completamente * y creer en * la propuesta de valor de lo que está vendiendo para articularlo de forma natural.
  2. ¿Qué estás tratando de lograr con tu actividad de ventas? – un vendedor necesita un objetivo para trabajar. Idealmente, participan en la fijación de objetivos para fomentar la propiedad de ese objetivo.
  3. ¿Cuál es tu plan de actividades? ¿El plan se reconcilia con el objetivo? ¿Es inteligente? ¿Está documentado? ¿Ha definido una estructura de responsabilidad de la actividad?
  4. ¿Quiénes son sus competidores y cómo diferencian su enfoque de ventas? – Ganamos siendo mejores. Como estas mejor ¿Cómo puedes ser mejor?
  5. ¿Qué ayuda necesitas? – ¿Qué barreras existen para su desempeño y cómo puede ayudar a aliviarlas?

Las respuestas a estas preguntas lo iluminarán, como líder de ventas, a sus oportunidades para capacitar, desarrollar y ajustar el desempeño de su vendedor. Sus respuestas a estas preguntas, y las acciones que surgen de ellas, son de su propiedad. Usted tiene la responsabilidad de asegurarse de que su fuerza de ventas comprenda completamente su misión, panorama competitivo, entregables y expectativas, y de liberarlos de obstáculos para el desempeño.

Buena suerte y feliz venta.

Depende del tipo de retroalimentación que esté buscando, pero si se trata de resultados (o falta de ellos), creo que la pregunta más importante es:

“¿Sinceramente cree que ayuda a nuestros clientes y los coloca en un lugar mejor?”

Las tácticas y estrategias solo pueden llegar tan lejos si alguien no cree en lo que está vendiendo.

¡Buena suerte!