Anécdota al final, pero primero lo serio.
No estoy seguro de que sea posible conocer las preguntas más difíciles formuladas en una entrevista de Accenture. A partir de febrero de 2017, Accenture emplea a poco menos de 400,000 personas. Probablemente 100,000 de ellos están calificados para hacer entrevistas y supongo que quizás la mitad de ellos entrevistan a personas de manera regular.
Más allá de eso, las entrevistas serán diferentes por línea de servicio, nivel y potencialmente por país. Se podría esperar que un rol de programación implique un estudio de caso. La práctica de la Estrategia en el Reino Unido solía usar una técnica llamada Potentia, que le proporcionó un escenario hipotético y le pidió que explorara las implicaciones, que se hacía más largo y más complejo a medida que pasaba el tiempo. La regla general era que si el candidato no se sentía completamente perdido en algún momento de la entrevista, probablemente no lo hubieran entendido.
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Aplicaron una técnica de entrevista estándar conocida como STAR para roles de consultoría de contratación con experiencia en el Reino Unido: hacer que los candidatos elijan un momento particularmente difícil de su experiencia y describan la situación, su tarea específica, qué acción tomaron y cuál fue el resultado. Con estas preguntas, el entrevistador está buscando escuchar lo que usted, personalmente, hizo en una situación difícil. “Hicimos esto …” no será suficiente.
Pero la pregunta más difícil de la entrevista que enfrenté fue durante mi proceso de solicitud de posgrado, hace casi 25 años y en un momento en que incluso Londres era mucho menos multicultural de lo que es ahora. Estaba siendo entrevistado por un compañero, y estaba yendo … bueno, no mal, pero tampoco bien.
Puso los pies sobre el escritorio y guardó silencio durante un rato, luego dijo: “Espero que no seas musulmán”.
Después de una pausa, preguntó “¿Por qué?”
Miré sus pies. “¿Porque consideran que las plantas de los pies son inmundas?”, Me aventuré.
“Si. ¿Lo sabías o lo resolviste?
“Podría haberlo escuchado una o dos veces antes, pero creo que sobre todo lo resolví”.
“¿Sabes qué más consideran impuro?”
“No.”
“Las plantas de los pies y la mano izquierda”.
“Me alegro de no ser musulmán, entonces, porque soy zurdo”.
Pensó por un momento. “Quiero consultar con mis colegas, pero creo que probablemente te daré un trabajo”.
Más tarde supe que era famoso por ser excéntrico y discretamente disuadido de entrevistar después de eso. Al parecer, el presidente de un gran banco lo encontró una vez, con los ojos cerrados y los pies sobre el escritorio, en la propia oficina del presidente. En respuesta al inevitable “¿Qué estás haciendo aquí?”, Él respondió simplemente “Pensando en tus problemas”.