Desde conocidos AIs impulsados por voz como Siri de Apple hasta empresas emergentes como Viv, el objetivo es acelerar las acciones que ya realiza en su teléfono y otros dispositivos, volviéndose cada vez más eficiente en el trabajo al aprender de su comportamiento.
Pero como cualquier ayuda contratada, cada uno de estos asistentes de IA tiene diferentes habilidades, puntos ciegos y peculiaridades. Aquí hay una lista de los contendientes, incluidos algunos recién llegados intrigantes.
APPLE SIRI
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Bio: un asistente de voz que le responde, invocado presionando prolongadamente el botón de inicio del iPhone o iPad, y recomienda de manera proactiva las acciones que debe tomar. Recientemente se instaló en Apple TV y Apple Watch.
Habilidades notables: fácil acceso en dispositivos Apple. Comprende el lenguaje humano natural. Conocedor de noticias, clima, deportes, películas, direcciones y negocios locales. Bien versado en qué ver en la televisión. Sabe cómo controlar algunos electrodomésticos inteligentes.
Defectos de caracteres: no sabe cómo comunicarse con la mayoría de las otras aplicaciones y servicios. No siempre tan rápido como algunos asistentes.
Nivel de humanidad: no se puede mantener una conversación prolongada, pero se agrieta cuando se le da la oportunidad. La voz femenina no suena demasiado robótica.
Perspectivas: Siri allanó el camino para los asistentes modernos basados en el habla, pero no se ha vuelto significativamente más inteligente en los últimos años. La falta de una API abierta significa que no puede abrir una canción en Spotify, agregar una tarea a Wunderlist o publicar un mensaje en Slack, incluso cuando los vínculos con otras aplicaciones se convierten en apuestas de mesa entre otros asistentes virtuales. Apple debe descubrir este tipo de integraciones para que Siri siga siendo relevante; tal vez escuchemos noticias sobre ellos en la conferencia magistral de WWDC del próximo mes.
GOOGLE AHORA
Bio: asistente de voz con el motor de búsqueda más grande del mundo. También busca en tu correo electrónico e historial de búsqueda para ayudarte. Vive en dispositivos Android, iOS y Chrome.
Habilidades notables: rápido. Muy poco preciso con las instrucciones. Muy hábil para extraer sus datos personales para vuelos, paquetes, reservas y otra información útil. Tiene cierta capacidad para hablar con aplicaciones de terceros para ciertas tareas, incluidas notas, mensajes y reproducción de música.
Defectos de carácter: los intentos de proactividad a veces pueden ser una molestia (p. Ej., Puntajes deportivos para equipos que no te interesan, indicaciones para llegar a casa desde lugares conocidos). Sin manos en el negocio de casa inteligente. Las integraciones de aplicaciones de terceros parecen haberse estancado.
Nivel de humanidad: Ninguno. Aversión a la conversación y ni siquiera tiene un nombre, aparte de “Google”.
Perspectiva: los vastos tesoros de datos personales y el conocimiento de los motores de búsqueda de Google deberían, en teoría, permitirle dominar el negocio de la inteligencia artificial, pero Google aún no ha descubierto cómo convertir esas ventajas en un asistente que realmente lo atrape. Por ahora, Google Now y la búsqueda por voz son rivales capaces de Siri, pero no han alcanzado el siguiente nivel.
ALEXA AMAZONICA
Bio: asistente activado por voz que vive en equipos de audio de Amazon (Echo, Echo Dot, Tap) y cajas de Fire TV y está llegando a otros dispositivos conectados, como despertadores y comederos para mascotas.
Habilidades notables: transmite música y lee noticias de múltiples fuentes. Proporciona información sobre el clima, el tráfico y otra información, y controla un número creciente de dispositivos domésticos inteligentes. Permite compras de voz para artículos de Amazon Prime e incluso te permite pedir una pizza. Open API permite que cualquier aplicación o servicio se vincule a ella.
Defectos de carácter: confinado en la casa sin integración de teléfonos inteligentes. Puede hacer que te preguntes si no eres más que un receptáculo de bienes y servicios de Amazon.
Nivel de humanidad: Emplea un toque de bromas con preguntas difíciles, pero es rápido para guiarlo de regreso a los negocios. (“Alexa, ¿qué debo hacer con mi vida?” “Deberías escribir esa novela. Amazon Kindle Self-Publishing te ayudará cuando hayas terminado”).
Perspectivas: Apple y Google deberían estar aterrorizados por Alexa, que está ganando rápidamente impulso de desarrollador y ahora está saltando a nuevos dispositivos que no son de Amazon. Aún así, Amazon ya no tiene su propia plataforma de teléfonos inteligentes, lo que significa que Siri y el asistente de Google tienen una ventaja en el dispositivo que más le importa a las personas.
MICROSOFT CORTANA
Bio: asistente virtual basado en voz y texto que está disponible en Windows, iOS y Android. Combina conocimiento proactivo con respuestas a consultas. Algún día podría ayudar a evitar que los extraterrestres extingan la vida intergaláctica.
Habilidades notables: maneja recordatorios y citas del calendario, rastrea paquetes, establece alarmas y aprovecha Bing para deportes, clima y otra información. Se conecta a algunas aplicaciones de Windows y recientemente comenzó a hablar con otros bots en Skype.
Defectos de caracteres: Windows se siente como en casa, la plataforma que menos les importa a los desarrolladores de aplicaciones y, posiblemente, a los usuarios. Tiene menos capacidades y es más difícil de acceder en iOS y Android.
Nivel de humanidad: ama las bromas, especialmente las cursis, y tiene una larga lista de bromas a mano para preguntas genéricas. También citaré a Shakespeare.
Perspectivas: Después de años como también corrió detrás de Siri y Google, Cortana se ha convertido en un chatbot mucho más ambicioso. Microsoft quiere que su asistente virtual sirva como una inteligencia maestra para todo tipo de bots, que lo guíe a través de planes de viaje, reuniones, listas de tareas y más, y que se integre profundamente con otros productos de Microsoft como Office. El objetivo es redefinir la informática en la era posterior a la PC, pero es demasiado pronto para saber si la compañía tendrá éxito.
FACEBOOK M
Bio: parte de inteligencia artificial, parte de servicio impulsado por humanos, aún en desarrollo. M es ser un asistente basado en texto dentro de Facebook Messenger que ayuda a hacer las cosas.
Habilidades notables: Intentos de hacer cualquier cosa que le pidas que haga.
Defectos de carácter: en realidad no existe como producto de consumo, y está muy lejos de llegar allí. Solo un pequeño número de personas en San Francisco tiene acceso.
Nivel de humanidad: extremadamente alto, ya que M depende en gran parte de humanos reales para responder consultas. La esperanza, según Wired, es que miles de estos ayudantes entrenarán a M para que trabaje solo con el tiempo.
Perspectivas: por el momento, M es poco más que vaporware. Pero dado el interés de Facebook en los chatbots en general, no descarte la eventual llegada de M como una superinteligencia.
Sonido
Bio: aplicación de asistente de voz para iOS y Android. Un servicio relacionado llamado Houndify permitirá a los desarrolladores externos agregar voz a sus propios dispositivos y servicios.
Habilidades notables: comprensión impresionante de solicitudes complejas como “Muéstrame cafeterías a menos de cinco millas que no sean Starbucks”. Se relaciona con algunos servicios de terceros como Yelp, Uber y Expedia.
Defectos de caracteres: las conexiones a aplicaciones de terceros son limitadas y no existe un atajo para abrir la aplicación en iOS y Android.
Nivel de humanidad: no es mucho para charlar inactivo, pero sabe cómo responder a las preguntas de seguimiento después de una consulta inicial.
Perspectiva: Uno tiene la sensación de que las aplicaciones móviles de Hound son solo un escaparate para el servicio Houndify que SoundHound espera vender a otras compañías. Si tiene éxito, probablemente ni siquiera reconocerás que está allí.
VIV
Bio: Asistente virtual de los inventores de Siri. Todavía no está disponible, pero está destinado a ejecutarse en todo tipo de dispositivos informáticos.
Habilidades notables: la afirmación de Viv de fama es que puede interpretar preguntas complejas como “¿Será más cálido que 70 grados cerca del puente Golden Gate después de las 5pm”. ¿pasado mañana? ”Se están preparando vínculos con aplicaciones de terceros como Venmo.
Defectos de carácter: poca prueba de que realmente funcione como se anuncia fuera de la demostración preparada.
Nivel de humanidad: parece favorecer las imágenes y la información real sobre la retroalimentación descriptiva. La capacidad para bromear no está clara.
Perspectiva: Viv ha recibido mucha publicidad de la prensa tecnológica, ya que sus habilidades de lenguaje natural hacen una demostración impresionante. Pero hasta que la startup anuncie cuándo se lanzará y en qué dispositivos, es mejor mantenerse un poco escéptico de sus afirmaciones que cambian el mundo.
OZLO
Bio: una IA cuyo único propósito, al menos por ahora, es ayudarte a encontrar cosas para comer y beber. Disponible para un número limitado de inscripciones tempranas.
Habilidades notables: Encuentra e internaliza datos de múltiples fuentes, como Yelp y Foursquare, convirtiéndolo todo en tarjetas informativas. Intenta conversar ofreciendo y entendiendo preguntas de seguimiento, como “¿cuáles están abiertas ahora?” Y “¿qué hay en el menú?”
Defectos de carácter: utilidad limitada, al menos hasta que los fabricantes de Ozlo comiencen a agregar más capacidades. Gran dependencia de los usuarios para entrenar a la IA.
Nivel de humanidad: parece evitar bromas humanas más allá de un breve saludo por nombre.
Outlook: Ozlo no sería muy diferente de la larga lista de otros bots de chat de un solo propósito si no prometiera ser algo más grande. Su capacidad para agrupar diferentes fuentes de datos en una sola consulta es única, pero no está claro si la aplicación puede cumplir el potencial que sus creadores son prometedores. Y a menos que Ozlo tenga un plan de negocios que implique más que solo una aplicación descargable, puede tener problemas para obtener los datos de capacitación que aparentemente necesita para tener éxito.
x.ai
Bio: uno de varios asistentes virtuales de un solo propósito. Existe únicamente por correo electrónico para programar reuniones en su nombre.
Habilidades notables: conoce su horario y preferencias, maneja el trabajo preliminar de correspondencia con otras partes.
Defectos de carácter: se basa en gran medida en los humanos para verificar la gran mayoría de los datos del calendario de los correos electrónicos que genera el asistente virtual, “Amy”, según Bloomberg
Nivel de humanidad: Como era de esperar, ha sido elogiado por sus capacidades y tono humano.
Perspectivas: los agentes inteligentes altamente enfocados como x.ai serán geniales si alguna vez se vuelven lo suficientemente inteligentes como para operar de manera autónoma. Por otra parte, las personas a las que no les importa la apariencia de tener un asistente para las reuniones podrían permitirse asistentes reales.
ASISTENTE DE HABLAR.AI
Bio: una de las muchas imitaciones de Siri, por falta de un término más caritativo. Una búsqueda de “Siri” en la tienda de aplicaciones trae muchos otros, como comandos de voz, secretario de voz y asistente.
Habilidades notables: poco que hablar más allá de Siri, pero puede aprender comandos de voz personalizados para activar su lista de habilidades existente.
Defectos de caracteres: no es tan útil como el asistente virtual con el que viene su teléfono, y no es tan fácilmente accesible.
Nivel de humanidad: Suena bastante robótico, pero se presenta como un dibujo de una secretaria humana, cuyo género y apariencia son personalizables.
Perspectivas: algunos de estos Siri-alikes parecen remanentes de cuando no todos los modelos de iPhone admitían el asistente virtual de Apple y necesitaban un sustituto. En cualquier caso, sus creadores pueden haberse dado cuenta de que la idea no es ganadora. SpeakToIt, por ejemplo, se ha convertido en un conjunto de herramientas que ayudan a los desarrolladores a crear sus propios chatbots.