¿Cómo debo prepararme para obtener una entrevista de trabajo interna de UX Design?

Más allá de todas las demás consideraciones, prepárese para articular su proceso y explicar cómo facilita resultados consistentes y repetibles.

• A menos que esté entrevistando en una agencia o empresa con una capacidad interna bien desarrollada, la persona que lo entrevista probablemente no sepa cómo reclutar o evaluar el talento UX. Esto crea una oportunidad para construir una sociedad allí mismo en la sala.
• Ser capaz de expresar cómo pasa de la investigación a la comprensión, cómo facilita la ideación, cómo mide los resultados y cómo eso impulsa la iteración le infundirá un mayor nivel de confianza de lo que su cartera por sí sola puede garantizar.
• Comprender cómo medir el valor de un concepto a través de las lentes del diseño centrado en el ser humano crea una accesibilidad que la mayoría de los candidatos no tendrán.
• Conozca sus puntos de vista y siga transmitiéndoles la conversación. Esto minimizará la ambigüedad en torno al desempeño de su entrevista. Sus puntos fuertes deben hacer eco después de la entrevista, no sus signos de interrogación.
• Esté preparado para hacer preguntas sobre el proceso creativo de su gerente, y si la investigación o las prioridades de las partes interesadas impulsan el diseño. Pregunte estas cosas con la intención de aprender, no juzgar. Si está entrevistando a un líder experimentado en experiencia de usuario, querrá asegurarse de que sus filosofías de proceso sean compatibles o se sentirá miserable en el puesto.
• Al entrevistar a un interesado o miembro potencial del equipo, no tenga miedo de recordarle que, como Diseñador de UX, no tiene todas las respuestas, pero sabe cómo encontrarlas. Está bien evitar la solución sin suficientes datos para hacerlo de manera efectiva. Sin embargo, haga preguntas que indiquen dónde pueden encontrarse las respuestas.
• Cuando se le presenten conceptos, recuerde que la mejor respuesta es a menudo inquisitiva, no prescriptiva. Incluso en una entrevista, puede buscar empoderar a la persona con la que está hablando a través del pensamiento de diseño y la reflexión perspicaz.

Estas son las cualidades que busco en un candidato senior cuando los entrevisto. Si puede aprender a exhibir la mayoría de ellos como junior, estará muy por delante de la curva.