Comprenda mejor a sus clientes internos y / o externos. Obtenga resultados de encuestas sobre sus necesidades y temores reales. Cree hechos concretos contra las opiniones de gestión de moda.
Sea crítico con el rendimiento de su propio equipo. Muchos gerentes son ciegos sobre las debilidades de su propio equipo y arrogantes sobre el desempeño de otros equipos competidores.
- ¿Cómo estás midiendo el rendimiento del equipo?
- ¿Su equipo muestra una mejora constante y altas calificaciones de satisfacción del cliente?
- ¿Cómo se mide la satisfacción del cliente y cómo se desempeña su equipo? ¿Qué pasa con las referencias de los clientes y los comentarios escritos?
- Busque activamente por sí mismo soluciones competitivas de outsourcing en el extranjero con las que pueda competir. No discuta contra el cambio, sino que impulse el cambio para mejor para su equipo y empresa. Puede encontrar, por ejemplo, que las soluciones offshore son excelentes para la codificación pero horribles para la gestión de proyectos, las innovaciones y el trabajo relacionado con el cliente.
- Analice cómo está lidiando su competencia con las soluciones de outsourcing offshore y sus experiencias. Hable con sus clientes y sus experiencias con su competencia y se trata de un rendimiento subcontratado.
Cualquier fusión es una llamada de atención y una advertencia para intensificar y luchar por el futuro. Compañías extremadamente exitosas con un futuro brillante o que normalmente no se venden, así que pregúntese por qué su empleador estaba en venta y qué salió mal con la compañía.
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Al final, el propósito de una gran empresa es obtener ganancias y crecer mediante el desarrollo de grandes equipos y una cultura empresarial emocionante.