La publicación de Jason Putorti aquí en Quora es una gran respuesta para esta pregunta:
Estos son los principios que le doy a las personas cuando me preguntan cómo evaluar a un diseñador de productos para su inicio. No es perfecto, no es una garantía, pero este es mi enfoque:
- Portafolio visual. Comprobación intestinal ‘sí’ o ‘no’. O te gusta o no. Si no está seguro de lo que es bueno, mis primeros filtros son prioridad de información (son las cosas más importantes del primero al quinto en la página, evidentes por el peso visual), organización de la información (son ideas relacionadas entre sí), intuición (lo que usted se supone que debe hacer a continuación), y claridad de copia.
- Proceso. “Este portafolio se ve genial, ¿cómo llegaste allí? ¿Qué problema te dieron? ¿Cómo te acercaste a resolverlo? ¿Cómo iteraste desde la idea hasta el producto final? ¿Cuántos conceptos probaste? ¿Cómo decidiste con cuál ir? ¿Para quién fue diseñado esto? ¿Hablaste con ellos? ”Y así sucesivamente. La clave aquí es derivar un proceso de diseño racional y reflexivo que equilibre las necesidades comerciales con las necesidades de los usuarios y la empatía con esos usuarios. Esto separa a los diseñadores de los artistas que hacen fotos bonitas.
- Curiosidad intelectual. Nadie sabe todo sobre diseño, ni nada más. “¿Que lees? ¿Quién / qué inspira tu pensamiento sobre la experiencia del usuario? ¿Cuál es un ejemplo de una buena experiencia de usuario y por qué? ¿Cómo mejorará durante el próximo año? ”. Es cierto que necesita saber algunas cosas por adelantado, como las definiciones de la experiencia del usuario, el pensamiento de diseño y quizás algo sobre varias filosofías de diseño como centrado en el usuario, centrado en la actividad, etc. Wikipedia es tu amigo.
- Prueba y error. Dele un componente de UI para rediseñar, o presente un problema que haya estado enfrentando y solicite algunas ideas sobre cómo resolverlo. Siento que un componente de IU discreto es razonable, no un rediseño de una IU de página completa. Los entregables deben ser bocetos de baja fidelidad. Adaptive Path realmente enseña que 10-15 minutos es óptimo para dibujar elementos de interfaz en una plantilla de 6 en adelante, con no más de unos minutos por concepto. No han descubierto que significativamente más tiempo mejora el resultado final. Incluso se podría hacer un ejercicio como este en el acto, o puede tratarlo como algo para llevar a casa.
Dicho esto, no estoy seguro de si hubiera logrado esta prueba cuando me contrataron en Mint a principios de 2007. Tenía la cartera (pero no las IU de los consumidores), tenía experiencia en ingeniería para poder construir lo que diseñé, pero mi proceso era inmaduro y me faltaba conocimiento de la experiencia del usuario. Sin embargo, crecí en el trabajo, aprendí de todos los que me rodeaban, de la práctica, etc. Venir de una agencia de publicidad también fue una ventaja porque sabía cómo persuadir, pensar en las marcas y escribir copias. (Habilidades valiosas para nuevas empresas, de ahí que alentemos a incursionar en el mundo de las agencias en busca de talento).
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Así que creo que estos principios le permitirán comparar a las personas con un marco común, pero si encuentra a alguien inteligente, apasionado por el problema que está resolviendo, una cultura adecuada y hambriento de una victoria, puede obtener más de lo que espera.
Cómo entrevistar a un diseñador