¿Cuáles son algunos ejemplos de empresas que han sufrido visiblemente debido a deudas técnicas?

Hablo desde una perspectiva externa, pero Allscripts y muchos otros proveedores heredados de TI de atención médica aparentemente están comenzando a sufrir masivamente de deudas técnicas. Sus acciones se han desplomado recientemente debido a una serie de pasos en falso, uno de los cuales es que se están quedando atrás de algunos de sus competidores.

El CEO de Allscripts, Glen Tullman, está fuera – Forbes

Algunas discusiones de expertos de la industria:

Panel Asesor de HIStalk: Allscripts 21/05/12

El registro médico del paciente y su modelo de datos correspondiente es uno de los modelos de datos más complicados en el que los consumidores esperan que el intercambio de datos correspondiente funcione. Tenemos diagnósticos codificados, medicamentos y alergias. Tenemos años de signos vitales y resultados de laboratorio. Tenemos información del seguro y notas del médico. También tenemos datos y métricas sin codificar, como exámenes de la vista y observaciones ortopédicas. Estos datos deben fluir del sistema de documentación del médico al sistema de laboratorio, al sistema de facturación a los dispositivos posteriores y viceversa.

Muchas compañías compraron una tonelada de compañías y sistemas de software dispares con la esperanza de poder parchear estos sistemas y modelos de datos separados. Los CEOs dirían “Ambas piezas de software están escritas en .NET, por lo que podemos combinarlas”, pero cualquier programador sabe que el hecho de que dos piezas de software se escriban usando el mismo lenguaje / marco no significa que simplemente pueda fusionar modelos de datos complicados juntos fácilmente. Puede leer algunos sobre los reclamos realizados aquí:

Entrevistas de HIStalk Glen Tullman y Phil Pead

Por lo tanto, esta integración fue una tarea difícil, y muchas empresas le han fallado a sus clientes ante las expectativas que han establecido para poder hacer esto. Además, muchos de estos sistemas se basan en arquitecturas antiguas de cliente-servidor que, aunque estaban de moda en el año 2005 (nadie compró realmente registros médicos electrónicos web basados ​​en la nube en ese momento), de repente son superados por las soluciones de nube basadas en navegador en 2012. Más reciente, Una competencia más ágil está pisando los talones de su competencia.

Es triste, porque en otras áreas, Allscripts realmente está impulsando la innovación disruptiva de maneras sorprendentes. Al tratar de resolver sus problemas de integración y al tratar de pagar su deuda técnica, han creado un hermoso conjunto de API y la capacidad de proporcionar interoperabilidad a otras plataformas de software que serían un cambio de juego y un líder de la industria en salud digital. Pero, una parte de mí siente que es muy poco y muy tarde. Espero que no.

Un ejemplo muy claro es Friendster. Reid Hoffman es muy claro acerca de cómo Friendster, que tenía una excelente ventaja de primer jugador, perdió ante MySpace porque los tiempos de carga de la página fueron demasiado largos. Simplemente carecían de la competencia técnica para escalar rápidamente. Hoffman habla sobre esto aproximadamente a las 2:15 en esta conferencia en Stanford. Enfrentando la competencia a través de la innovación – Reid Hoffman de LinkedIn

Si está buscando ejemplos, me concentraría en los tiempos antes de que Amazon ofreciera AWS. Apuesto a que muchas compañías fracasaron porque no pudieron escalar. Ahora, es tan fácil escalar la tecnología que este tipo de falla es probablemente menos común.

Knight Capital perdió $ 440 millones en 45 minutos debido al código muerto resucitado. Hice un análisis de cómo sucedió esto aquí y qué se podía hacer al respecto.