¿Cuánto cuesta desarrollar un software CRM?

Esta es una pregunta muy abierta. Realmente depende de lo que intente hacer y de las características que desee incluir en su CRM. Hay una gran diferencia entre un sistema CRM completo y uno que cubre solo lo básico.

Algunas agencias de desarrollo pueden personalizar un CRM existente a su gusto. Esto generalmente se hace con CRM empresariales y el costo podría ser de miles (a partir de alrededor de $ 10k). Todavía es mucho más barato que $ 250k, que es el mínimo que tendrá que pagar para construir uno nuevo desde cero.

También deberá tener en cuenta los costos continuos de dicho sistema. Mantenimiento, actualizaciones, corrección de errores, hosting, seguridad y mucho más. Estos se sumarán al final del año. Su mejor opción es usar una existente, preferiblemente una que se ofrezca como SaaS (para costos iniciales más bajos). Aquí hay algunas opciones que puedes probar:

• Fusioo : solución de gestión de proyectos y CRM personalizable. Puede ajustarlo para que coincida con su flujo de trabajo existente sin contratar desarrolladores de software.
• Insightly : herramienta simple de CRM. No muy personalizable, pero lo suficientemente bueno para comenzar.
• Microsoft Dynamics : este podría ser el CRM para usted si desea contratar desarrolladores para que puedan personalizarlo por completo

Dada la información proporcionada hasta ahora, es posible calcular un costo aproximado del desarrollo de un producto CRM SaaS operativo. El precio del software CRM depende de muchos factores, incluida la cantidad de características, la dificultad relativa del proyecto, el costo de implementación y soporte, y las tarifas cobradas por una empresa de desarrollo web.

Esto es cuánto cuesta construir un producto CRM:

Recomendaciones para desarrollar un producto CRM

A medida que las tecnologías mejoran, y surgen nuevas tecnologías cada año, los proveedores de CRM hacen todo lo posible para implementar esas tecnologías en sus ofertas. Para construir un sistema moderno de gestión de la relación con el cliente, debemos prestar atención a las tendencias actuales. Según las últimas tendencias, le sugerimos que su CRM moderno incluya tres características clave:

El costo del desarrollo de software CRM puede diferir de una compañía a otra. Debe conocer las funciones básicas del software CRM antes de acercarse a cualquier empresa de desarrollo de software . Necesitamos sistemas CRM para centrarnos en ventas, marketing y atención al cliente.

Existen diferentes tipos de sistemas CRM:

• Sistemas colaborativos de CRM
• Sistemas estratégicos de CRM
• Sistemas operacionales de CRM
• Sistemas analíticos de CRM

Las principales razones para el desarrollo de CRM:

CRM para equipos de ventas:

El equipo de ventas puede hacer fácilmente la formación de los datos recopilados del cliente, nuevos clientes potenciales; y también puede hacer la lista de clientes actuales. Con la ayuda de análisis de ventas, el equipo de ventas puede ver diagramas de ventas. También tiene opciones de filtrado que pueden permitir marcar datos importantes, ubicación, etc. Con estas características, es más fácil hacer pronósticos de ventas e historial de filtrado

CRM para el equipo de marketing:

El equipo de marketing puede usar CRM para crear estrategias de campaña. Puede realizar los eventos en función de la tendencia actual del mercado. El marketing puede recopilar los datos de clientes potenciales después del análisis adecuado de las tendencias del mercado.

CRM para el equipo de atención al cliente:

Con las características del equipo de atención al cliente de CRM puede ver las solicitudes de los clientes a través de correo electrónico, chat, tweets, publicaciones en Facebook y mensajes. Esto mejora la capacidad del equipo para resolver las preocupaciones de los clientes lo antes posible. Recopila y organiza la información del cliente con Service Analytics.

Puede acercarse a la compañía de desarrollo de software como Falcon Online Services for CRM Software Development que cuenta con un buen equipo de desarrolladores de software CRM y ofrece los mejores servicios de desarrollo CRM de su clase a precios asequibles. Para averiguar el costo apropiado para completar el desarrollo de software CRM, puede acercarse a varias compañías y determinarlo usted mismo.

Puede acercarse a los desarrolladores expertos de CRM para obtener consejos más detallados y la mejor compañía de desarrollo de software de CRM.

Cuando considere el desarrollo del software CRM, primero debe conocer cuál será la funcionalidad principal. Existen varios tipos de sistemas CRM: sistemas CRM operativos, analíticos, estratégicos y de colaboración. El sistema operativo de CRM generalmente se enfoca en tres departamentos: ventas, marketing y atención al cliente.

1.La funcionalidad básica de CRM para equipos de ventas incluye:
Gestión de cuentas y clientes potenciales: detalles del cliente; nuevas pistas; lista de clientes; opciones de clasificación, filtrado y agrupación; y múltiples campos para agregar datos de clientes potenciales o clientes potenciales.

Análisis de ventas avanzado : paneles y diagramas configurables para ver las tendencias de ventas (con interfaces de arrastrar y soltar); opciones de filtrado (marcado de datos por color, línea de tiempo, ubicación); datos de hojas de cálculo y bases de datos externas.

Planificación y previsión de ventas : análisis de acceso e historial de ventas; calendario (con nuevos objetivos, planes detallados, estrategias, asignación de un miembro del equipo de ventas responsable a cada objetivo).

2.La funcionalidad básica de CRM para vendedores incluye:

La gestión de campañas de marketing ofrece la posibilidad de crear campañas, agregar eventos e información relacionada con eventos, manejar asuntos financieros y asignar vendedores a eventos particulares.

La segmentación de clientes permite segmentar clientes (por ejemplo, en función de su comportamiento) y determinar los grupos de clientes más rentables.

Marketing Analytics ayuda a comprender las campañas más exitosas; el mejor retorno de la inversión; Las tendencias aparecieron durante las campañas.

3.La funcionalidad básica de CRM para Atención al cliente incluye:

La mesa de ayuda y la consola de agente permiten ver las solicitudes de los clientes por correo electrónico, chat, tweets y mensajes para priorizar y asignar tickets.

Knowledge Base ayuda a los agentes de soporte a guardar, corregir y publicar artículos para autoservicio.

Service Analytics recopila estadísticas sobre solicitudes de clientes, problemas de registros, organiza información de tickets, llamadas telefónicas, correos electrónicos y canales de redes sociales.

En RubyGarage hemos realizado cálculos del costo aproximado de un producto CRM SaaS operativo. Por supuesto, el desarrollo de software CRM es un proyecto complejo y, en primer lugar, necesita un equipo de desarrollo altamente profesional.

Puede encontrar información sobre diferentes herramientas, características clave modernas y su revisión en el artículo https://rubygarage.org/blog/how- … en el blog RubyGarage.

Muy amplia pregunta. Hice una pequeña clasificación y llamé al CRM basado en bancos de sangre a fines de los años 80 usando FileMaker Pro para poder llamar a los donantes por tipo de sangre (el costo era de $ 50 por FileMaker Pro y algunas noches y fines de semana) no era muy funcional, pero ahorré millones conversión a reclutamiento específico de tipo sanguíneo.

Algo enorme como Salesforce.com: la plataforma de éxito del cliente para hacer crecer su negocio podría estar en millones y millones creando una plataforma tecnológica completa:

Y hay todo en el medio: probablemente hay 300-400 opciones CRM viables en el mercado, 50 sólidas y los 10 mejores monstruos de CRM.

Pensaría en modificar una tecnología existente antes de comenzar desde cero, pero todo está en lo que estás tratando de hacer.

El costo depende para estimar el nivel de personalización de CRM (es decir, automatización de ventas, flujos de trabajo, herramientas sociales, informes o incluso flujos de trabajo comerciales complejos, etc.).

La personalización de Microsoft Dynamics comienza desde $ 8000 y su aumento para desarrollar una integración compleja con otras aplicaciones o una funcionalidad altamente especializada para un mercado vertical específico.

HiTechITO.com (Microsoft Dynamics Partner) proporciona soluciones completas de Microsoft Dynamics CRM que incluyen soporte CRM, integración, configuración, instalación, etc. MSD CRM tiene su característica / herramienta única que le permite comparar su sistema con otros CRM, para que pueda descubrir cuál es el menos costoso dependiendo de sus necesidades únicas.

Fuente de la imagen: design-marketing-dictionary.blogspot.in/

Construí un sistema CRM completo para una firma de abogados comercial con un presupuesto de £ 300,000 de extremo a extremo, incluidas las licencias de hardware y software.

Tenía muy claros los requisitos y solo desarrollé la funcionalidad que usaría para entregar casos de uso explícitos.

Dudo que sea posible ahora con restricciones adicionales.

Personal:

• Yo
• DBA
• Desarrollador web
• Instalación y configuración de infraestructura de TI: P / T

Componentes:

• Base de datos
• UI
• Informes
• Campañas
• ETL
• Seguridad
• Solución de TI

Éramos un equipo muy unido y había un compromiso de entrega desde el principio con el patrocinio ejecutivo, la participación comercial y la entrega excesiva de todos nosotros. Especialmente mi DBA.

Trabajé 14-18 horas al día durante 6 meses. El DBA estuvo trabajando 16-20 horas.

Vivíamos juntos, comíamos juntos y bebíamos juntos.

Incluso cuando el tiempo de inactividad estábamos discutiendo ideas y desafíos. Fuimos muy abiertos y comunicativos.

Involucramos a los usuarios desde el primer día. Dimos crédito a las habilidades y experiencia de cada especialista.

Fue y fuimos realmente increíbles.

Depende de lo que quiera decir con “software CRM personalizado”. Si está buscando comenzar completamente desde cero, debe planear gastar $ 250,000 o más.

Si está pensando que solo quiere “personalizar” un software CRM existente como PlanPlus Online, puede obtener una aplicación muy personalizada por $ 3500- $ 6500 USD por año.

https://www.planplusonline.com/c…

Mucho dinero porque necesitarás innumerables horas de desarrollo. Y no es muy sabio, ya que pasarás una gran cantidad de tiempo reinventando la rueda.

Es realmente más fácil elegir un sistema existente (hay opciones de código abierto disponibles) e iterar sobre él.

Tenga en cuenta que incluso iterar en un sistema de código abierto, todavía le costará entre 15 y 50K en costos de desarrollo.

Otra solución mucho más barata es utilizar una solución SaaS como SFDC o la nuestra.

Hola, si desea desarrollar un software CRM, ¿por qué no contactarse con una empresa desarrolladora? Puede obtener un presupuesto según sus requisitos. Contacto Contacto – Omega Softwares le proporcionará un presupuesto gratuito

¿Depende totalmente de cómo esté su organización? ¿Cuáles son sus requisitos? Una vez que explique en detalle, cualquier desarrollador puede decirle cuál es el costo aproximado para desarrollar software CRM.

Obtenga un presupuesto gratuito en [correo electrónico protegido]

Buena pregunta, gracias!

El software CRM tiene sus propios pros y contras, depende del nicho que quiera ocupar, por lo tanto, el costo puede ser bastante diferente. Aquí en mi blog estoy tratando de explicar lo que quiero decir, por favor verifíquelo si lo desea.

Que tengas un buen día)

Bueno, para la ejecución exitosa del proyecto y para eliminar todos los temores, $ 700,000 está bien, eso cubriría los requisitos de software y hardware y amigo, está listo.