Gestión del conocimiento en desarrollo de software
“A través del celo, se obtiene conocimiento. Por falta de celo, se pierde el conocimiento. Deje que un hombre que conoce este doble camino de ganancia y pérdida se coloque así mismo para que el conocimiento pueda crecer. ”- Gautama Buda .
El conocimiento es mucho más complejo y complicado que los datos o la información procesada, ya que es subjetivo, generalmente basado en la experiencia y altamente provisional.
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En el desarrollo de software, la gestión del conocimiento es la gestión sistemática de los activos de conocimiento de una empresa para crear valores y cumplir requisitos tácticos y estratégicos. Incluye todas las estrategias, iniciativas, procesos y sistemas que crearán una plataforma para sostener y mejorar el almacenamiento, la evaluación, el refinamiento compartido y la creación de conocimiento. Cada organización debe definir la gestión del conocimiento en términos de su propio objetivo comercial. La gestión del conocimiento se trata principalmente de aplicar el conocimiento en situaciones nuevas, previamente sobrecargadas o novedosas.
Es un ciclo continuo compuesto por tres procesos: creación y mejora del conocimiento, distribución y circulación del conocimiento, adición y aplicación del conocimiento. Incorpora tanto el almacenamiento como la retención de la perspectiva del conocimiento, con respecto a los activos intelectuales. La gestión del conocimiento es una colaboración sistemática y deliberada de las personas, los procesos, la tecnología, el estilo y la estructura de una empresa para agregar valor a través de la innovación y la reutilización.
La gestión del conocimiento se puede aplicar a través de tres perspectivas distintas: Contenido, Contenedores y Comunidades que conducen a diferentes definiciones y estimaciones. Se puede implementar para ejecutar el componente de conocimiento de las actividades comerciales como una preocupación explícita de los negocios en políticas, estrategias y prácticas en todos los niveles de la organización. También nos ayuda a mantener un vínculo directo entre los activos intelectuales de una organización, tanto explícitos (registrados) como tácticos (know-how) y resultados comerciales positivos.
Según la perspectiva de la ciencia cognitiva, la gestión del conocimiento es la transformación del conocimiento en forma de comprensión, conocimientos prácticos y conocimientos que todos poseemos en otras manifestaciones como tecnología, libros, prácticas y tradiciones dentro de organizaciones de todo tipo y en la sociedad. Por el contrario, de acuerdo con la perspectiva de la tecnología, la gestión del conocimiento es el concepto que dicta que la información se transforma en conocimiento procesable y se pone a disposición sin esfuerzo de forma utilizable para las personas que pueden aprovecharla de acuerdo con sus requisitos.
Hay cierta aplicación de la gestión del conocimiento seguida en varias áreas clave. Puede ser útil para la globalización de los negocios , ya que las organizaciones son más universales hoy en día, es decir, operan en múltiples países, de naturaleza multicultural y multilingüe.
La gestión del conocimiento se puede utilizar para enfoques más ágiles , las organizaciones adoptan una estrategia lean en la que entienden el enfoque y el valor de los clientes en los procesos clave para aumentarlo continuamente. El objetivo final es proporcionar un valor perfecto al cliente a través de un proceso de creación de valor perfecto que no tenga desperdicio.
Nos ayuda a manejar la amnesia corporativa . Todo el mundo es libre como fuerza laboral, lo que crea problemas relacionados con la continuidad del conocimiento para la organización y lugares con continuas demandas de aprendizaje para el trabajador del conocimiento. Ya no esperamos pasar toda nuestra vida laboral con la misma organización.
Lo mejor que podemos usar es la gestión del conocimiento a través de los avances tecnológicos . El mundo de hoy está equipado y conectado con todo tipo de sitios web, teléfonos inteligentes y otros dispositivos más recientes. Los avances tecnológicos no solo han ayudado a mejorar la conectividad, sino que también han cambiado las expectativas. Se espera que las empresas tengan presencia en línea durante todo el día para satisfacer las necesidades y la información según el cliente.
La gestión del conocimiento fortalece y sirve como una de las principales consecuencias del desafío de tratar de manejar la complejidad en un entorno de trabajo sobrecargado. Podemos definirlo mejor como una ciencia agrupada de complejidad. “Para adquirir conocimiento, uno debe estudiar. Pero para adquirir sabiduría, uno debe observar. “.