¿Cuáles son las habilidades que necesita para ser un consultor de software eficaz?

Se necesitan muchas habilidades para ser un buen consultor de software, pero aquí me centraré en tres.

1. Suficiente experiencia para recomendar una solución, por qué la recomienda, cómo espera que sea el resultado y cómo lo ha visto funcionar en el pasado. Te pagan porque esperan que seas un experto, y es difícil ser un experto si no tienes algunas cicatrices de batalla e historias de guerra propias.
2. Empatía por el cliente. Si contratan a un consultor, es porque tienen un problema o un problema con el que necesitan ayuda. Lo complicado es que no todos en la empresa cliente estarán de acuerdo en que existe un problema en primer lugar. Tendrá que ser capaz de ponerse en su lugar, realmente escuchar, llegar al fondo de las cosas, antes de que cualquier cosa que sugiera pueda ser efectiva. Recuerde: tiene dos oídos y una boca, por lo que debe escuchar el doble de lo que habla.
3. Sepa dónde puede ayudar y dónde no. Algunos clientes simplemente no tienen sentido trabajar con ellos. En lugar de inscribirse para trabajar fuera de su punto óptimo, prepárese para identificar cuándo una relación simplemente no será exitosa. Si el cliente está buscando un montón de mejores prácticas de Rails, pero solo ha incursionado en Rails, estará perjudicando los resultados del cliente Y su reputación al tomar esa actuación bajo la apariencia de un “experto en Rails”. ambos están mejor si recomiendan un curso de acción diferente que tomar el concierto usted mismo.