Sinceramente, nada es mejor que la experiencia. Pero puede o no estar disponible. De ahí algunas pautas:
BA tiene que ver con:
- Interacciones con clientes
- Comprender lo que hace el cliente
- Analizando lo que el cliente quiere
- Explicando el resultado de 3 al equipo técnico / de desarrollo interno
Evidentemente, 1 tiene que ver con las habilidades blandas. Por lo tanto, debe desarrollar una buena personalidad, amar conocer gente, aprender a alentar a los demás a explicar las cosas, cómo establecer una buena relación, cómo hablar clara y asertivamente, etc. Como dije, tenga buenas habilidades blandas.
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Para 2, debe tener cierta familiaridad con el negocio en el que se encuentra el cliente. Puede adquirirlo hablando con personas de la industria, leyendo sobre el negocio en la industria, etc. Aunque en teoría es posible “aprender” todo del cliente sobre el negocio, si demuestras que sabes sobre su negocio, el respeto hacia ti aumentará.
Para Analysis, hay algunas herramientas genéricas y algunas herramientas específicas. El análisis puede cubrir el proceso (por ejemplo, convertir un pedido en un plan de producción) o datos (por ejemplo, predecir el volumen de negocios). Para el análisis de procesos, es un poco difícil de explicar genéricamente. Para el análisis de datos, debe familiarizarse con ellos a través de Internet. También hay algunos conceptos básicos y habilidades. Nuevamente, desarrolle algún conocimiento sobre ellos. Para obtener una lista, puede consultar el contenido de los cursos sobre Análisis. por ejemplo, Business Analytics
Para el artículo 4, nuevamente, la habilidad blanda entra en juego. Debe traducir el negocio para que tenga sentido para el equipo técnico.