Me gusta pensar en JIRA más allá de los usos obvios.
Me gusta pensar en ello (y en nuestras experiencias de campo con los clientes) como una plataforma de motor / solución de flujo de trabajo muy sólida con APIs extensas (JIRA 6.2.7 REST API doc) y una base de datos extensible, lo que permite una enorme flexibilidad para satisfacer las necesidades de casi cualquier solución empresarial (e ing, qa, mfg, etc.) dependiente del proceso con solo un poco de codificación o scripting integrado (dependiendo del uso), es decir, gestión de inventario, gestión de activos, registros de recursos humanos o gestión de encuestas, gestión reguladora de casos de prueba, electrónica firmas en procesos de auditoría requeridos, procesos de cumplimiento, gestión de registros de atención médica, automatizaciones de procesos de back-end, informes, etc.
De hecho, en muchos casos, no necesita codificar, solo configurar, ya que también es altamente configurable de fábrica.
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El mercado de Atlassian es una prueba de esto: hay muy pocas plataformas en la industria / mundo que tengan tanto soporte externo de API para desarrolladores como el de Atlassian. Para JIRA, Confluence, y también para el resto de sus herramientas de desarrollo.
La confluencia también es genial, pero diferente. Pero juntos, el trabajo de proceso que está haciendo JIRA puede ser reportado (presentado) en Confluence, gráficamente o con notificaciones automáticas, creaciones de páginas, etc. algunos casos.
Colectivamente, tiene una “plataforma (s) de implementación de aplicaciones” muy poderosas para lo que sea que necesite, con un poco de creatividad para unirlas.
Los BPM (gestión de procesos comerciales) inflexibles y difíciles de extender, los CRM y otros sistemas restringidos pueden costar cientos de $ 1000, incluso millones, y hacer menos de lo que JIRA está haciendo en muchos lugares. #Verdad