¿Cuál prefiere, desarrollador de software o soporte? ¿Por qué?

Habiendo hecho ambas cosas, en realidad me gustó hacer mejor el soporte. En apoyo fui 1/2 detective y 1/2 mecánico. El lado de los detectives, al encontrar la fuente del problema, ejerció mi habilidad para resolver acertijos, mientras que el lado mecánico me permitió ejercer mi capacidad creativa para solucionar el problema de la manera menos disruptiva.

Desarrollador. Apoyo significa tratar con personas, y las personas a menudo son extremadamente tontas, obtusas, complicadas o todo lo anterior. Como desarrollador, trabajas con computadoras, que son incluso más tontas, pero no pretenden lo contrario. No discuten, no se defienden, y al final del día puedes apagarlos.

Desarrolladores porque personalmente no prefiero los turnos y el soporte es principalmente turnos y me gusta crear cosas que me mantengan más comprometido que el soporte

Por cierto, también el soporte de producción es el trabajo más estresante, por lo que respeto al equipo de soporte

Desarrollador. Las computadoras no afirman que algo que les digo que busquen no está allí, cuando claramente lo está. (El viejo chiste de Microsoft acerca de que una impresora no funciona, y el resultado final es que el solucionador de problemas descubrió, por teléfono, que hay una falla de energía en el área, ha sucedido demasiadas veces para ser gracioso).

He hecho las dos cosas. Lo frustrante de ser soporte es que si se trata de una ruptura difícil, no hay nada que pueda hacer para solucionarlo. Desarrollador para apoyar: Oh, ya puedo ver eso. La solución se lanzará pronto, ya que voy a solucionarlo.