He pasado por entrevistas para puestos de pasantía de producto / UX tanto en startups como en grandes empresas. También me entrevisté con Rdio, Shutterstock, Quora y otras compañías.
Aquí hay algunas preguntas comunes que me han hecho en mis entrevistas.
“Elija un proyecto que tenga en su cartera y lléveme a través de su proceso de diseño”.
- Digamos en Facebook, dado dos personas A y B. ¿Escribir una función para averiguar si A es amigo o amigo de un amigo de B.?
- Al responder una pregunta en una entrevista de programación, ¿es mejor comenzar siempre con enfoques básicos antes de discutir los más complejos?
- ¿Por qué la mayoría de los entrevistadores están obsesionados con los árboles y los gráficos?
- ¿Qué tipo de preguntas se harán durante las entrevistas de TI para otros estudiantes de la rama?
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Prepárate para defender tus decisiones de diseño. ¿Por qué usó una vista de icono en lugar de una vista de lista? ¿Por qué colocaste el cuadro de entrada de texto en la esquina superior derecha en lugar de en la esquina superior izquierda? ¿Probaste tu diseño con los usuarios? ¿Si es así, cómo? ¿Cuál es tu parte favorita del proceso?
Estos son los tipos de preguntas que me han hecho sobre proyectos en mi cartera. Quieren ver que tiene un proceso claro y estructurado para pensar en los problemas de diseño y que valida sus suposiciones.
“Elija un sitio que use con frecuencia. ¿Cuáles son algunas de las cosas que le gustan de su diseño y otras que no le gustan?”
La clave aquí es respaldar sus opiniones sobre 1) la perspectiva del usuario promedio y 2) los objetivos del negocio.
Por ejemplo, en la página de resultados de búsqueda de Zappos, sugeriría que aparezca un botón “Favorito” en la esquina superior derecha de cada resultado de búsqueda a medida que el usuario se desplaza sobre él. Mi razonamiento es que 1) el comprador frecuente promedio querría poder agregar artículos favoritos lo más fácilmente posible para guardarlos para una compra posterior, y poder hacerlo directamente desde la página de resultados de búsqueda les ahorraría dos clics, y 2) Permitir a los usuarios guardar más artículos para su posterior compra aumentaría las ventas de Zappos.
No elija un sitio genérico como Apple. Elegir algo un poco más único te ayudará a destacar.
“¿Cuáles son 3 cosas que le gustan de nuestro producto y 3 cosas que no?”
Me topé con esta pregunta la primera vez que me la hicieron porque no esperaba que se la hiciera en la primera ronda. Entonces no investigué el producto a un nivel profundo. Venga a cada entrevista con opiniones sobre cómo se podría mejorar el producto de la compañía.
“¿Cómo define UX?”
El término “UX” se ha convertido en una palabra de moda ahora, y los empleadores quieren saber que sabes con qué estás tratando cuando dices que quieres trabajar en UX.
No hay una respuesta correcta a esta pregunta. Algunas compañías definen UX como también UI incluida, otras definen UX como un proceso impulsado por la investigación que conduce al diseño de la UI. Algunas compañías juran por UCD, otras quieren que los diseñadores tengan buenos instintos. Poder comunicar bien su definición.
“Hábleme de una vez que trabajó con un equipo de ingeniería para implementar sus diseños”.
No todos los diseños se pueden ejecutar según lo planeado por el diseñador. Por lo general, surge un problema de viabilidad técnica cuando trabaja con el equipo de ingeniería. ¿Cómo se soluciona eso? ¿Cómo evalúa las compensaciones entre la satisfacción del usuario y la viabilidad técnica?