¿Qué hace un director de operaciones?

Paul García, presidente de TABLE, dijo que hay 6 habilidades comerciales esenciales para estar presente en un negocio exitoso: 1) Ventas 2) marketing 3) personas 4) organización 5) eficiencia y 6) liderazgo. Por lo general, ninguna persona domina más de 2 y ciertamente no puede ver y hacer crecer los 6 a la vez. Como director de operaciones de una empresa de software, fui responsable de los aspectos de organización y eficiencia para que la empresa pudiera cumplir prácticamente con la visión del CEO y el equipo de desarrollo de productos. Supervisé las ventas y el marketing, pero no fui responsable de ejecutar solo la alineación.

Un Director puede informar a un CFO o VP que tiene múltiples responsabilidades y quiere un puesto de Director que pueda ocupar sus áreas más débiles o liberar su tiempo de gestión diaria para responsabilidades más “valiosas”. Las áreas que supervisa el Director pueden depender de las áreas en las que el informe directo necesita ayuda, pero generalmente se relaciona con la organización y la eficiencia que permiten a la empresa o unidad de negocios ejecutar la visión de liderazgo o los planes estratégicos.

Director de Operaciones responsable de la seguridad de la salud, el medio ambiente, la calidad, la entrega, el costo de las personas, la inversión de capital y la moral de las plantas de fabricación.