Aquí está mi breve lista de atributos que pueden hacer que un gerente de producto tenga éxito a los ojos de su equipo de desarrollo:
- Traiga datos y datos del usuario . No importa a quién haya “vendido” en su idea de producto, asegúrese de vender a los ingenieros … y deles razones para creerle. Nada supera los comentarios de los usuarios, y / o las interpretaciones claras de los datos, para exponer su caso. Los ingenieros que creen en su idea la mejorarán, por lo tanto, proporcióneles una serie de datos para respaldar la idea del nuevo producto.
- Escribe las cosas . Las especificaciones no necesitan ser ensayos largos y épicos. Pero sí necesitan transmitir los detalles de lo que se va a construir. Demuestra que has pensado las cosas detenidamente.
- Piensa lógicamente . Es posible que haya entrado en la gestión de productos para ejercer el lado creativo de su cerebro. Pero para tener éxito, necesitas pensar lógicamente. Si no puede utilizar la pizarra blanca, el proceso fluye detrás de su producto, no lo ha conceptualizado con suficiente claridad. Por ejemplo, ¿tiene el sistema el punto de datos que necesita en un punto dado del proceso, o tenemos que preguntarle al usuario? Resuelve esos acertijos.
- Abraza y explica el camino infeliz . El ‘camino feliz’ es lo que espera que hagan los usuarios y cómo espera que reaccione el sistema. Lástima que su producto no siempre se use de esa manera. Los ingenieros necesitan codificar la ruta infeliz: todo lo que sale mal. Debe recorrer este camino infeliz con ellos y proporcionar orientación sobre cómo desea que el sistema funcione en diversas circunstancias no deseadas. Nunca sucumbas a un instinto de objeción: “eso nunca sucederá”. De hecho lo hará.
- No rellenes características . Los malos gerentes de producto arruinan su relación con los desarrolladores al ver que su función incluye todas las versiones con tantas características como sea posible. Salida máxima, ¿verdad? Esta es una mala idea. Su trabajo como gerente de producto es evaluar adecuadamente la velocidad del equipo y planificar una ejecución perfecta a un ritmo rápido. No se meta tanto en el lanzamiento solo por puntos en el tablero, arriesgándose a un lanzamiento exitoso con un resultado defectuoso.
- Respeta el qué versus el cómo . Especialmente si eres un ex ingeniero en Producto, deberás respetar que los desarrolladores ahora hacen el trabajo que dejaste atrás. Así que déjelos hacerlo. Eso significa apegarse a ser el experto en la materia sobre ‘qué’ necesita ser construido, y dejar que los ingenieros descubran el ‘cómo’.
- Sé humilde, admite errores . Como gerente de producto, cometerá errores. Está en la descripción del trabajo. Así que sé abierto al respecto. En una práctica de producto bien ejecutada, los ‘errores’ pueden venir en forma de invertir ciclos de desarrollo en una característica que no cumple con las expectativas. Cuando esto suceda, sea abierto sobre los hechos, cite el aprendizaje, agradezca al equipo por su trabajo y continúe. Peores son los errores que todos cometemos como humanos. Ejemplo: le dije que un nombre de usuario podría tener hasta 10 caracteres, pero debería haber dicho 20. ¡Vaya! Admítelo y sigue adelante.
- Estar disponible Los gerentes de producto menos exitosos a menudo lo pasan por alto. Comprométete con un principio simple: cuando se haga una pregunta, respóndela lo más rápido posible. Responda con prontitud a los mensajes de correo electrónico o Slack. Responde preguntas en Jira. Estar físicamente presente, o prácticamente presente para equipos remotos, para responder preguntas solo porque estás cerca. Todo esto es fácil, pero muchas personas de Producto se lo pierden. Haz el esfuerzo.